科技让生活更便捷
本报记者 王鑫 吴纪涛 王晓鸥
互联网之所以发展迅速、广受欢迎，最重要的原因当然是——它让每一个人从中感受到了便捷，这一点在2019年也不例外。互联网技术的进步，让过去的生活方式发生改变，效率得到提升；互联网服务的升级，让生活越来越离不开这一张“网”。在2019年，有这些佼佼者，值得我们点赞。
年度最佳电商服务及产品
淘宝直播
2019年电商行业什么最火？这个问题的答案非“淘宝直播”莫属。无论是淘宝第一主播薇娅，还是有着“魔鬼”之称的李佳琦，都凭借在自己淘宝直播间里的“一呼百应”，彻底颠覆了传统的网购方式。
2019年天猫双11，淘宝直播带动成交近200亿元，仅用63分钟就超过了去年全天，无论是开播商家数还是开播场次都同比翻番。不仅如此，这种新的购物方式也被众多的商家所接受，不少品牌的总裁们也选择了来到淘宝直播间，开始“叫宝宝、加关注、比个心”的直播三连。
一个个直播间就像是一个个随时可体验的线上店，成为品牌展示以及与粉丝深度互动的重要渠道，让商家可以即时与用户互动甚至在线试用，这让购物形式和体验都变得空前丰富和有趣，也能更好地引导成交。在今年天猫双11期间，出现亿元直播间超过10个、千万直播间超过100个。
拼多多百亿补贴
曾经备受质疑的拼多多，经过2019年的努力，被许多人大呼“真香”。这样的变化背后，拼多多在全国持续推动的百亿补贴功不可没。
面对行业的各种变化和挑战，拼多多以不变应万变，拿出真金白银进行补贴，众多热门产品价格实现全网最低；同时，联合保险公司为百亿补贴商品投保，确保正品，这都为拼多多赢来了更大的市场和更好的口碑。
更加难能可贵的是，拼多多通过百亿补贴的方式，让下沉市场的消费者也能更加轻松地消费过去看似遥不可及的大牌、潮牌；同时来自广大农村的各种特色商品，也能更大规模地装进一二线城市消费者的购物车。
值得关注的是，百亿补贴这个过去被不少电商平台认为过于“简单粗暴”的方式，却在2019年年末成为了各大电商平台的共识，各种百亿补贴政策的陆续推出，也让人对2020年的电商市场更加期待。
京东物流
很多人对京东物流的高效印象深刻，上午下单，下午就能送到，这样的体验在未来只是标配。京东物流CEO王振辉曾经说过，未来在京东上买东西，最快只要几分钟就能送货上门。事实上，这一点在2019年的双11已经实现：成都市的何先生双11收到了在京东下单的商品，用时仅10分钟。
不少消费者正是被京东的物流速度所吸引。在电商时代，物流速度是整个服务体系中尤为重要的一个环节，它直接影响了用户的购物体验，甚至是购物决策。此前，京东物流已推出211限时达服务，实现“当日达”与“次日达”。之后，京东物流相继又推出了“京准达”“夜间配”，以及满足高端配送需求的“京尊达”和可预约40天内送货上门的“长约达”等服务，备受消费者喜爱。
同时，京东物流大力投资科技，2018年、2019年相继实现无人仓、无人机、无人车等产品在全国规模化应用，无论是规模还是科技化程度，都是业内领先。截至目前，京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县的100%覆盖，自营配送服务覆盖了全国99%的人口，90%以上的订单24小时送达。
年度最佳5G应用
成都移动——5G智慧医院
机器人、VR设备、跳动着的数字大屏……在四川大学华西第二医院锦江院区里，这些黑科技显得格外与众不同，这是该院与成都移动共同合作打造的全球首个5G智慧医院。
在国家和四川省卫健委的指导下，四川大学华西第二医院携手中国移动、华为技术有限公司实现了全球首张5G医疗行业专网及多个5G智慧医疗行业应用的正式商用。这是5G正式商用后，中国移动携手顶级医疗机构在医疗行业深度应用上取得的一项重大突破。
5G医疗行业专网具有高速率、低时延、大连接的优势，能针对医院应用场景提供个性化的网络服务。相较于传统网络，其连续覆盖更好，可维护性更强，抗干扰性更好，帮助医院实现了检查实时化、设备移动化、医疗智能化、数据安全化，极大地缩短了患者就诊时间，提高了医生的出诊效率，迈入智能医疗时代。
成都联通——5G远程医疗
“请您伸出右手，您觉得力度怎么样？”成都市第三人民医院超声科，超声科主任周鸿对着大屏幕遥控机械臂，正在为远端体检中心的“患者”做一场远程超声诊断。这是成都联通与成都市第三人民医院联合落地的远程智慧医疗的5G场景应用。
联通方面表示，随着5G应用的推广，远程医疗将成为现实。未来人们生病之后不用再去医院排队挂号，只需要佩戴远程医疗传感器就可以将身体的各种健康数据传送给医护人员，足不出户，舒舒服服地躺在家中沙发上就可以实现“远程医疗”，不用舟车劳顿，不用排队抢号，省时、省钱、省力，这就是5G智慧医疗给老百姓带来的福利，是不是非常棒？
成都联通还表示，很快这种场景将会进一步普及，造福成都乃至整个西部地区的人们。尤其是边远山区的老百姓，在当地医院就可以通过5G智慧医疗很方便地享受大城市里名医的诊疗服务。
成都电信——5G智慧公交综合体
2019年4月，由中国电信成都分公司携手成都公交集团、华为公司打造的全国首个5G智慧公交综合体在成都金沙公交枢纽建成。作为在成都实现的又一项5G智慧便民服务应用的落地，除实现站台的5G网络全覆盖，并开设5G市民体验区外，还具备了全国首个5G智慧公交管理调度系统，通过5G+AI创新应用升级公交调度管理，方便乘客出行。
应用初期，5G智慧公交调度管理系统已实现5G+AI公交客流量实时统计、行为识别预警两大功能。其中，5G+AI公交客流量实时统计可根据设定时间间隔，实时记录站台乘客数量，及时分析上下车人流逆差，有效支撑公交调度决策；行为识别预警可实时展示站台区域候车乘客，并第一时间识别在站台、公交车道上行走、翻越栏杆等危险行为，快速发出警告，便于执勤人员及时提醒乘客，保证广大乘客的出行安全。成都公共交通管理借助中国电信5G网络，在未来不仅能通过布放摄像头进行实时画面回传，有效支撑公交车临时场站安保需要；通过驾驶员面部识别，及时了解驾驶员的工作状态，确保行车安全；还能具备人脸支付功能，实现刷脸乘车。
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成都新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。