推动实现“一窗办结” 开通“蓉城人才绿卡”优先通道 成都公安户政全力服务推进国际化营商环境建设

今年以来，成都公安户政管理部门牢固树立“以人民为中心”的发展思想，聚焦营商环境“便利化”维度，结合“智慧公安”建设总体要求和户籍制度改革，把改革放到警务流程再造和效能提升中加以谋划，不断宏观拓展户政窗口层级架构，微观推进服务管理精细精准，积极打造“点面动静”“实体网络”和“人工自助”相结合的多元化、全域覆盖、全量业务、全时服务的新型公安户政窗口服务管理体系，全面推动实现“马上办”“网上办”“就近办”和“一次办”服务，着力提升群众获得感、幸福感，积极营造良好的营商环境。

户政办理实现

“网上办”“就近办”

今年以来，成都公安深化“放管服”改革，大力推进简政放权、放管结合和优化服务三管齐进，不断延伸服务触角至城镇社区、高等院校、密集居住、商业繁华和产业集中等重点区域，积极推进公安基层窗口服务与社区治理、与群众需求深度融合；充分利用“互联网+”技术和大数据平台，建立健全智能化、信息化服务管理体系，实现“网上办”率达到100%、“就近办”率达到95%，全面实现“出门就近的家门口服务”。

建立健全与人社、房管、教育、人才交流中心等部门的信息共享制度，全面实现网上信息核验和流转，解决群众一事多跑问题。建立健全与机场、铁路和客运等单位的警企共建制度，在机场、火车站、客运站设置临时身份证明自助服务机，快捷为群众出具临时身份证明，方便群众购票、乘车（机）。建立健全与邮政部门的社会化服务制度，积极推行“邮政直通车”，群众办事省力又省事。

深入高等院校重点企业

主动上门解决“人才落户”问题

围绕户籍制度改革的“总量控制、人才优先、动态平衡、双轨并行”指导原则，成都公安深化职能职责，持续释放政策红利。截至目前，全市共引进人才31.8万余人。

成都公安户政部门积极推进人才落户新政实施快捷高效。推行“一窗办结”，取消人才落户需到房管局打印“无房证明”、人才交流中心领取集体户内页的流程；开设“蓉城人才绿卡”优先通道；加强部门信息共享、推行网上信息核验和流转，实现凭毕业证和身份证，只进公安机关一扇门就能快速办结。推出“一网办理”，升级“成都公安微户政”功能，从预约预审功能向在线办理户籍业务提升，开通邮政快递业务，全力实现“一次不跑”，极大提升成都市招贤纳智的便捷程度。推进“仅跑一次”，建立健全与高等院校、重点企事业单位和科研机构的联系制度，定期深入走进高等院校、重点企事业单位和科研机构，积极开展上门服务。

积极促进人才落户

为成都发展注入强大动能

成都公安坚持人才优先，明确“两个主体”。降低落户门槛，实行“两个取消”。

目前，全市“点面动静”“实体网络”和“人工自助”相结合的多元化、全域覆盖、全量业务、全时服务的成都公安新型户政窗口服务管理体系已经成形，其“各司其职、各尽所能；优势互补、相辅相成”职能作用显现。截至目前，全市公安户政窗口累计接待群众570万余人次，共受（办）理户政服务事项346.8万余笔。“成都公安微户政”关注人数逾131.70万余人，接受群众咨询答疑41.70万余件，受（办）理预审核78.24万余件，预约办证44.30万余件。据统计，目前30岁以下人员占迁入总数的79.79%、31至40岁占迁入总数的18.86%、41至45岁仅占1.35%，对缓解成都市老龄化问题将产生积极作用。高学历人才增多，本科学历占87.57%、研究生占10.63%、博士占0.5%，特别是博士学历人员增幅同比较大。本报记者 晨迪

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