@成都车主 非ETC车辆12月1日起走绕城、成温邛高速要自费了

10月29日下午，成都市交通运输局召开ETC相关工作新闻通气会，宣布为了推进成都市ETC发展应用，优化调整绕城成温邛高速政府统缴政策。

根据四川省交通运输厅相关批复，自2019年12月1日起，未安装使用ETC装置的成都籍车辆，行驶成都绕城高速公路及环内连接线和成温邛高速公路时，不再享受成都市政府统缴政策，其高速公路车辆通行费由车主承担。

目前，成都籍合法装载车辆行驶成都绕城高速公路及环内连接线和成温邛高速公路时，由成都市政府财政和成温邛沿线区（市）县政府财政统一缴纳高速公路车辆通行费，无需车主承担。这是成都市为缓解城区交通压力推出的举措，分别于2007年12月和2008年6月起执行。

按照国务院和四川省政府关于深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站的决策部署，根据《国家发展改革委 交通运输部关于印发<加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案>的通知》（发改基础［2019］935号）和《交通运输部 国家发展改革委 财政部关于全面清理规范地方性车辆通行费减免政策的通知》（交公路发［2019］98号）精神，为加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务，四川省交通运输厅已原则同意成都市优化调整成都绕城和成温邛高速公路政府统缴政策。

自2019年12月1日起，对合法装载并安装使用ETC装置的成都籍车辆，行驶成都绕城高速公路及环内连接线和成温邛高速公路时，由成都市政府财政和成温邛沿线区（市）县政府财政统一缴纳高速公路车辆通行费。未安装使用ETC装置的车辆，不再享受成都市政府统缴政策，其高速公路车辆通行费由车主承担。

为此，成都市交通运输局将及时对接四川省交通运输厅高速公路监控结算中心，做好收费系统调整和技术支持保障工作。同时，成都市将加大ETC推广应用力度，进一步完善实施方案，加强政策宣传和解释工作，强化部门协调联动，确保政策调整平稳有序推进。

成都商报－红星新闻记者 严丹

ETC九问

答案都在这里

在新闻通气会上，四川省交通运输厅高速公路管理局、监控结算中心，四川川西高速公路公司，成都交投集团成高股份公司等相关单位回答了热点问题。

问题1

政策依据是什么？

答：按照国家发改委、交通运输部《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》（发改基础〔2019〕935号）“自2020年1月1日起，除国务院另有规定外，各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统实现”的精神，经交通运输厅《关于优化调整成都绕城成温邛高速公路政府统缴政策的批复》（川交函〔2019〕633号）批复同意，成都市人民政府研究确定。

问题2

为什么要大力推进ETC？

答：一是可以实现车辆快捷通行高速公路收费站。二是在通过收费站时，不用停车、直接驶过即可，减少刹车、停车和起步的频率，节能减排，降低大气污染物排放。三是真正实现了一卡畅行全国高速公路。四是有利于推进智慧高速建设。

问题3

ETC安装方便吗？

答：成都将加强ETC安装服务。各区市县要积极推进辖区内公务车辆安装ETC，发动乡镇、街道、村组入户进行宣传动员，支持银行设置宣传安装点位。市级有关部门要带头安装，大力推进执法车辆、公务车辆、救护车、校车等专用车辆的ETC安装工作。

各ETC合作银行要进一步增设安装网点，增加人员、设备，深入机关、企事业单位、街道、社区、居民小区进行宣传安装，特别是要针对货车企业和车主加大推广支持力度。

各合作银行已拓展线上发行渠道，为车主提供网上申办ETC渠道，方便广大车主办理ETC。

问题4

如何保障ETC车道通行顺畅？

答：针对ETC车道流量大的特点，安排现场值守人员负责疏导工作，对因车速过快出现识别困难、非ETC车辆误入、未插卡进入ETC车道等现象进行临时处置和疏导。

根据早晚进出城车流量高峰特点，机动调整进出城的ETC车道比例，进行“入改出”“出改入”转换，比如，早高峰入城车辆多的时候，把部分出城车道调整为入城车道；晚高峰的时候，把部分入城方向的车道调整为出城车道。

在车流量高峰时段，根据实际情况安排专人负责进行前端交通指挥和疏导，尽量避免出现ETC车辆和非ETC车辆相互干扰的问题。在非车流量高峰时段，采取尽量多开ETC车道、少开人工车道的方式，优先满足ETC车辆的快捷通行需要。

问题5

ETC车道设备出现故障怎么办？

答：进一步完善ETC关键设备产品质量检测标准和质量监督体系，优化完善车道软件配置。加强现场应急管理，配备充足应急管理人员，及时处理ETC车道特情。如果ETC专用车道因异常情况（如车道栏杆未抬起）或设备故障临时关闭时，请车主服从收费站现场工作人员的引导。

问题6

安装ETC是否存在被盗刷风险？

答：四川省在发行ETC卡时采用的是双卡模式——即插在OBU上的卡片仅作为交通行业专用支付凭证，并不具备银行卡的金融功能，通过后台绑定银行卡或账户，双方使用的密钥也不一样，POS机等刷卡设备无法读取ETC卡内信息，不会被盗刷。

问题7

ETC计费发生错误怎么办？

答：可以拨打咨询投诉电话，各发行单位和监控结算中心均可接受收费争议、服务投诉及业务咨询。投诉及业务咨询联系方式如下：中国工商银行95588、中国建设银行95533、中国银行95566、中国农业银行95599、中国邮政储蓄银行95580、中信银行95558、华夏银行95577、四川省农村信用社96633、交通银行95559、兴业银行95561、四川省高速公路监控结算中心12122；还可通过关注微信公众号“四川高速公路ETC”，查询ETC办理指南、服务网点、通行费明细投诉等信息；关注微信公众号“高速通”，查询ETC办理进度、ETC激活点及常见问题等信息。

问题8

怎么开具ETC车辆

高速公路通行费发票？

答：ETC通行并正常交费后，可在电子发票服务平台（www.txffp.com）或“票根”APP完成注册验证申请开具电子发票。

问题9

货车是否都可以安装ETC？安装了ETC的货车是否可以走ETC车道？

答：货车都可以安装ETC。由于2020年1月1日前货车仍实行计重收费，合法装载并使用ETC的成都籍货车只能通过人工车道，行驶成都绕城高速公路及环内连接线和成温邛高速公路时，享受政府统缴政策。

红星新闻记者

严丹

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