轻松互助上申请互助金 需交1千元调查费没通过也不退？ 轻松筹回应称：调查费支付给第三方调查机构
申请两个多月，陈春洪通过了轻松互助的初审，不过还需补充相应的患病就诊材料，同时还需缴纳1000元调查费用，进行后续调查，最终能否获得互助金还是未知数。但不管最终审核是否通过，该笔1000元调查费用将确定不会退回。
两年前，陈春洪在家人帮助下加入了轻松互助会员。这是互联网公益筹款平台轻松筹下的一个大病互助产品。成为会员后，用户需支付小额互助金加入互助行动，通过观察期后，将来如患大病，则可申请最高30万元互助金。
不巧，陈春洪被确诊乳腺癌，两个月前她开始通过平台进行互助金申请。不过目前仍还未通过最后的审核。而她对于所缴纳的1000元调查费也提出了质疑。“这不变成商业性质了吗，医院出具的材料不能证明真假吗？”
加入
她两年前成为会员
“当时看这个项目挺不错的，所有会员一起，谁有困难众人帮，花钱也不多。”陈春洪是两年前成为轻松互助会员的。这是公益筹款平台轻松筹下的一个大病互助产品。
助人也救己，在成为会员后，陈春洪保证着自己的会员账户内有相应的小额资金，其账单也显示两年来已参与互助数十次，救助人数达数百人。不过，陈春洪从不希望自己有一天会需要这笔钱。
但今年以来，她的身体出现了异样，并最终于今年7月22日被成都中医药大学附属医院确诊为乳腺癌。而后，陈春洪开始在妹妹李女士的帮助下通过平台提交相应的资料，申请互助金用于今后的治疗。
质疑
需缴纳1000元调查费
但陈春洪的申请过程并不算顺利。“前后申请了两个多月都没有成功，后来我们甚至发了火，闹了一场才受理。”妹妹李女士介绍，不过目前最终能申请多少互助金还不知道，还需要把资料寄送到北京总部去。
李女士提供的与轻松互助工作人员的文字沟通记录中显示，李女士还需要将嫂子陈春洪的各类纸质材料寄送到北京，并需要缴纳1000元调查费用。“而且这笔钱不管最后调查情况怎么样，最终能不能获得互助金，都是不会退的，也就是说即便到头来没有最终通过，也不会退。”另外，李女士提到在帮助嫂子申请的过程中，得知如果申请下来互助金，其金额也是按照报销制度来进行的，金额也可能不是30万元。
不过红星新闻记者在查询轻松互助产品的《产品说明》及《行动公约》等文书时，并未查询到有关1000元调查费用的说明。
“这不就变得有点商业性质了吗？本来就需要钱，还需要交1000的调查费，全国那么多会员，申请都要交1000的调查费的话，那他们要收多少钱啊。”妹妹李女士说。最终，陈春洪还是交了这笔钱。汇款单显示，收款人为“北京轻松筹网络科技有限公司”。
回应
调查费支付给第三方调查机构
10月17日，红星新闻记者与轻松筹公关人员白先生取得了联系。白先生介绍，关于30万互助金，系最高可获得30万互助金，另外在获得互助金的方式上采用报销制，根据会员在治疗过程中的花费进行80%的报销，因为会员的治疗可能是持续多次的，各次的报销累计不超过30万。
另外对于1000元调查费用的问题，白先生介绍，主要目的在于保证会员互助金申请是公平公正的。“不能过与不过，钱给谁不给谁都由我们说了算。因此需要第三方机构来进行调查，费用也是支付给第三方的。该笔费用的收取在会员申请过程中，已向会员进行详细说明。”
“另外需要补充的是，这笔钱之所以收款账户是轻松筹，也是为了将会员与第三方公司隔离开，避免两者直接接触而产生本来不过而最后却通过了的情况。”白先生表示，轻松筹在这个过程中不会有商业行为。
红星新闻记者 杜玉全
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