龙泉驿区行政审批局荣获全国最佳政务服务热线“2019年度卓越百姓服务奖”

本报讯 （记者 郭庆） 日前，2019年全国政务热线发展高峰论坛暨全国服务热线发展报告会在北京隆重举行。

大会共为5个集体奖项、3个个人奖项颁奖，成都市龙泉驿区行政审批局是全省区县级唯一一家入选集体奖项的单位，荣获全国最佳政务服务热线“2019年度卓越百姓服务奖”。

政务热线作为政府的“窗口”，是公众咨询、投诉和政府公共服务的重要平台，是政府回应民生诉求和开展个性化服务的重要渠道，近年来，成都市龙泉驿区行政审批局在夯实传统渠道服务效率的基础上，运用新媒体创新开展服务企业群众运转新机制，多措并举深入推进民生事项督办工作取得令人瞩目的成绩。

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