业务办理“一说即达” 现金结算用“智能账簿” “寻找最人性化科技金融”活动持续进行中……
金融与科技的新型关系带来了一个新名词“Fintech”,即金融科技,是指技术带动的金融创新。这些新的业务模式、应用、流程或产品让传统的金融交易从柜台衍生到线上,从纸上飞跃到指尖。
《成都日报》自4月推出“寻找最人性化科技金融”寻访活动以来,持续一个月的深度寻访获得了社会各界的关注。从生活缴费平台、企业线上结算、智能网点到理赔机器人,越是有趣的线上金融产品和人性化的服务,越是我们深度体验的对象。
本期,记者体验了全新上线的浦发银行10.0手机银行和华夏银行现金管理产品“分销通”。市民办理业务点开手机银行“一说即达”,企业面对复杂的现金管理可以看看这个有趣的“智能账簿”。
海量场景 让手机银行成为生态化平台
体验地点:浦发银行成都分行
体验项目:新版智能手机银行APP10.0
特色亮点: 语音识别实现“一说即达”
手机银行作为一种结合货币电子化与移动通信的崭新服务,不仅可以使人们在任何时间、地点处理多种金融业务,还极大地丰富了银行服务的内涵。
近日记者体验了浦发银行新版智能手机银行APP10.0,其最大亮点之一是“一说即达”的语音导航和搜索功能。记者在手机银行首页点击麦克风按钮并说出需求,如说“我要转账”或“充话费”,就直接进入了转账或话费充值功能界面。不仅如此,APP10.0语音搜索还可向用户展现相关功能、资讯及常见问题等关联信息。“一说即达”即可切入相应操作页面,节省手动搜索时间,大幅提升了操作便利性和使用体验。
自2018年1月APP9.0开启智能语音银行服务模式以来,浦发银行持续探索新技术和业务场景的深度融合并不断迭代创新。在业内率先应用文本和随机数相结合的声纹认证体系,通过语音内容、声纹模型等维度的无感核身,实现一句话即可完成基础金融交易的效果,实现全语音无接触的线上交易新形态。
新版智能APP10.0中,浦发银行自研大数据分析模型,在海量动态数据的支撑下进行多维交叉计算,描绘360度全景用户画像,结合全新打造的资讯和生活频道,如,针对偏好购买银行理财产品的投资群体,登录APP10.0后,智能客服便可以为投资者推荐产品,答疑解惑。同时,线上理财店铺,近千名行内专业理财师汇聚APP为投资者进行一对一的理财帮助。APP10.0还联合十多家互联网电商平台,共建福利社和商城等生活权益平台,为用户提供实实在在的优惠和便利。
科技化结算与现金管理产品
生成企业“智能账簿”
体验地点:华夏银行成都分行
体验项目:华夏银行分销通
特色亮点:多渠道收款、智能核销
一家规模较大的男装生产企业采用连锁分销的模式,各级分销商代理销售商品,由公司根据各级分销商销售的产品种类和货款金额进行佣金返还。企业在经营过程中常常因为现金结算频繁、账目复杂等原因,使得公司账目出现差错。这家男装企业王老板说,公司每一笔订单都需要人工查询、登记、计算分销商的产品销售、货品资金、佣金分成,工作量大,而且很容易出差错。另一方面,公司的收款渠道多样、货款回款流程长,资金成本高。财务需要人工通过线下转账的方式给各个分销商返佣,耗时耗力,容易遗漏和重复转账。
针对这类代理型、分销型企业遇到的各种现金结算问题,此次我们体验了华夏银行分销通现金结算产品,也是本次“寻找最人性化科技金融”寻访活动中体验的首款针对企业现金结算管理的科技金融产品。
华夏银行“分销通”产品通过银企系统直连,将男装生产企业的分销平台与该行分销通系统进行对接,线上为各级分销商开立资金账户,并绑定分销商的出入金结算账号。同时,可设置针对不同分销商和商品的个性化返佣规则,最后系统针对订单自动计算出货款金额和返佣金额。按照与分销商约定的返佣周期,按批次将佣金返还到各级分销商资金账户。然后,分销商发起提现申请,佣金提现很快就会到分销商的银行结算账户上。
比如上述男装公司投入运用“分销通”后,利用多层级的分销资金账户体系,实现资金精细核算,免去了企业财务手工记账的麻烦。而且生产商和分销商可及时了解自身账户的余额及明细,更能提升营销积极性。男装企业王老板说,分销通成为我们的“智能账簿”。我们可以根据需要,灵活设置分销商的佣金计算规则,在订单收款的同时根据佣金规则自动计算佣金并进行返佣,有效缩短了返佣周期,极大减少了财务人员的工作量及差错率。
本报记者 宁俐
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