曾是西南首家无人超市、3个月日销售额就降到1500元 “GOGO无人超市”又曝欠薪问题

成都商报 2018-09-14 02:53 大字

不需要工作人员,没有购买时间限制,全程电子化操作……2017年,“无人超市”在国内掀起了一阵热潮,2017年9月,西南首家无人超市“GOGO无人超市”在武侯区大悦城亮相,引起了市民及业内人士的广泛关注。

仅仅过去一年,成都商报记者发现,“GOGO无人超市”陷入经营不善的困境,部分员工被欠薪,提起了劳动仲裁。

离职员工:

“9月中旬才发6月份1/3的工资”

2017年9月2日,由四川GOGO超市连锁有限公司自主研发、西南首家无人超市“GOGO无人超市”亮相成都大悦城。据记者了解,与四川GOGO超市连锁有限公司有着紧密联系的还有成都小芒果科技有限公司,据了解“GOGO无人超市”“GOGO小超”都由成都小芒果科技有限公司运营。

而2018年以来,成都小芒果科技有限公司不断被“GOGO无人超市”离职员工提出劳动仲裁。

“每月20日是发工资的时间,但是到了7月20日大家都没有收到6月的工资”,一名今年8月从“GOGO无人超市”辞职的刘女士告诉成都商报记者,自己的劳动合同是与成都小芒果科技有限公司签的,她说,“GOGO无人超市”员工的劳动合同大多与成都小芒果科技有限公司签订。

据刘女士介绍,公司在固定发薪日没有发薪后,同事们纷纷向财务及人事部门提出异议,得到的答复均是“等待领导通知”。“直到9月中旬公司才发了6月份三分之一的工资,当前公司最新的回复是‘9月底发6月份工资’”,刘女士说,“因为欠薪问题,很多同事都离职了”,他们向相关部门提出了劳动仲裁申请,目前还在等待通知。

9月13日,成都商报记者联系了一名曾在“GOGO无人超市”任职的中层杨先生,他表示自己今年3月离职,“成都小芒果科技有限公司还拖欠我2017年11月份的工资。公司大部分员工的工资都没拿完,被拖欠程度从1个月到4个月不等。”

记者了解到,“GOGO无人超市”的部分离职员工分别向高新区桂溪街道办事处、高新区管委会提出了劳动仲裁申请。

9月13日上午,记者来到高新区桂溪街道办事处,这里的劳动关系协调工作站有劳动监察与仲裁审判职能。一提到“成都小芒果科技有限公司”,工作人员表示:“这两个月有不少它的劳资纠纷,昨天还开庭审理了一起。”记者被告知,该公司员工分批提交了劳动仲裁申请,最早的一批在5月左右,目前仍然有数批次在仲裁程序中。“光是公示期就有60天,8月份提交申请的现在还没收到书面通知。”高新区管委会工作人员也确认了有关于“成都小芒果科技有限公司”的劳动仲裁。

实地探访

“年初就停业过” 无人超市不见踪影

9月12日,记者来到大悦城,原本位于广场一角的透明玻璃小屋不见踪影,只有墨绿色的电话亭留在原地。大悦城·悦街的招商广告牌占据了原本属于无人超市的位置。

只要天气宜人就带着孙子到广场散步的胡婆婆仔细回忆了一番说:“今年我都没关注这个超市,只确定上周五晚上超市还在。”而每天检查喷泉的广场监督员张先生表示,“今年年初就停业过。4月份好像开了很短一段时间,但是基本见不到顾客。”

多位大悦城的商场导购反映,在尝试过一两次后就再也没用过,“我们通常在负一楼的人人乐超市买东西,品类更多,价格更便宜。”

大悦城客服告诉记者,GOGO无人超市在近期搬走了,之前拖欠房租被断过电,但一直联系不上负责人。

记者查询了天眼查发现,“成都小芒果科技有限公司”的法人代表和股东为创始人杨元,企业地址为中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府三街219号B座4层14单元,附有工商登记的联系电话与邮箱。

据最新的工商变更记录显示,今年5月,其注册资本增加了55.56万元,股东增加了成都可喜科技合伙企业(有限合伙)。杨元同时是该公司的执行合伙事务人与股东,工商登记的联系电话与邮箱与“成都小芒果科技有限公司”一样。记者随即拨打过去询问是否是“成都小芒果科技有限公司”,对方接听后表示,“打错了”。

9月13日下午,根据工商信息提供的地址,记者来到天府三街219号B座4层14单元,被前台工作人员告知,“成都小芒果科技有限公司”已于8月底搬离,不清楚搬到哪里去了。

记者通过天眼查了解到,杨元旗下的四川狗狗超市连锁有限公司,共有80项经营风险,包括买卖合同纠纷、房屋租赁纠纷、劳资纠纷等。

专家分析

无人超市需要资金和研发团队支撑

无人收银、手机扫码、人脸识别……2017年9月2日西南首家无人超市“GOGO无人超市”在大悦城一经亮相,就赢得了消费者的青睐。然而,3个月后,“GOGO无人超市”日销售额就降到了1500元,今年1月暂停营业。

成都商报记者在2017年12月关注了GOGO无人超市的官方微信,现在上面仍然只有去年12月15日的圣诞营销信息,原本位于页面下方的功能通道已经消失。GOGO便利App只有4000次下载,已经无法支持微信登录,手机短信与快捷登录一直显示为“网络连接失败”。会员积分、优惠券、电子钱包都无法使用。拨打客服热线也一直无人应答。而早在2月传统超市业务被全时收购后,GOGO无人超市的官网就已经停止运营。

DCCI互联网研究院院长刘兴亮一直关注无人零售领域,他明确表示,“无人超市的大方向是对的,这是未来零售的趋势。”对于GOGO无人超市经营不善的问题,刘兴亮认为,首先是场景选择错误,大悦城这样的购物中心并不适合初期的无人超市。而最根本的是规模小的企业,尤其是研发能力弱的企业不适合在早期做无人超市。“算法+数据是无人零售研发的核心,目前看来,只有高科技巨头企业才拥有足够的资金与研发团队支撑。”成都商报记者 费成鸿 吴丹若

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