延时办公点周末进社区老人办事真省事儿
为贯彻落实社区发展治理“五大行动”，不断提升社区服务能力、质量和效率，让服务群众的方式更加便捷高效，高新区芳草街道紫薇社区结合“大学习、大讨论、大调研”活动，坚持以党建引领城乡社区发展治理，同时，也围绕网格化管理统筹安排常态化在居民小区内开展周末错时服务，开启服务群众零距离院内办公模式。
8月4日上午9点后，居民陆陆续续前往新光路68号新光花园，准备前来办理和资询业务。原来紫薇社区将“延时办公点”设在此处。记者看到，“延时办公点”摆放了“社区办理事项概览”的展示架，在办公桌上设置了计划生育免费药具发放处、流动信访举报箱，摆放了社保就业、老龄、教育等民生方面的宣传资料。
“芳草街道紫薇社区真心为民办实事，我代表紫薇社区的居民表示感谢！”居民王阿姨对此“办公进院落”活动高度赞赏。老人说，儿子原本打算周一请假到社区办理学校出入卡的，没想到这么方便就在周末而且是在院内就能办理了，“错时办公模式非常棒，解决小区上班族或是年纪大老人出行问题，深入居民院落，为居民办了大好事。”
“我们社区开展‘延时办公点\’活动已经有一段时间，设在不同小区办公，已取得了较好的效果，深受社区居民欢迎。”紫薇社区负责人解释，开展“办公进院落”活动的主要目的是落实成都政务服务“仅跑一次”事项办理的宗旨，实现社区服务“零公里”；及时走访群众收民情，从群众中来到群众中去，倾听民情民声；结合网格化服务管理工作，让行动不便的老人、残疾人群有了更方便更快捷的办事途径；提升服务的主动性，通过周末的错时办公，为辖区上班族们办事提供了便利。“只要在天气条件允许的情况下，社区将准时在辖区院落开展周末错时服务。”该负责人说。
记者获悉，今后街道各社区将继续摸索，将这种深入群众，为民服务的工作作为常态化工作之一，以便捷服务居民为宗旨，结合网格化管理进一步完善深入服务。
本报记者 邓婧 文/图
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