成都多名培训教师签约沪江CCtalk 完成营收却拿不到奖励？ 平台：上传的授课视频不符合平台要求 律师：协议中没有明确具体要求，拒付属于违约
随着在线授课模式被越来越多的用户接受，各种在线学习平台也逐步兴起。但比起便捷在线学习的舒心，成都一群老师却有些烦心。
日前，来自成都不同培训机构的多位教师告诉成都商报记者，他们从去年起陆续与上海享互网络科技有限公司签署协议。按照协议，老师们在该公司的沪江CCtalk平台做知识分享课程，并对收费课进行推广，由公司提供推广费用。
但让部分老师不满的是，“课上了，课也卖出去了，说好的推广费却迟迟没有发放。”
［ 遭遇 ］
注册沪江CCtalk做推广 推广费用却迟迟不到账
成都市民杨女士与朋友成立了一个培训工作室，主要做英语辅导，生意一直还不错。2017年底，杨女士得知一个名为CCtalk的平台推出了名为“2018‘星网师加油\’”的活动，“对平台上的收费课进行运营推广，达到规定的营收额，即可得到一定的奖金”。
杨女士所说的CCtalk平台，即沪江旗下实时互动教育平台。杨女士注册后与平台签订了协议。按照协议，平台公司为甲方，杨女士作为乙方在该平台做知识分享，“就是提供网课”。然后，平台照杨女士收费课的营收总额，向其支付推广费用。协议还显示，乙方在甲方平台上的付费群课程的实际营收额达到相应档位，则甲方向乙方提供相对应的推广费用。共11档，10000元营收金额为最低档，100万元及以上为最高档，对应的推广费用从最低档200元到最高档2万元。
杨女士告诉记者，她是2018年1月1日签的约，但1月25日被平台方告知，因内部调整，25日当天及以后完成的营收额均不计入交易额。据统计，1月1日至25日，杨女士总共完成70多万元营收，按照协议，可获得推广费用12000元。但这笔钱她至今未拿到。
多次沟通未果
不满平台方“临时增加要求”
为此，杨女士多次找到平台方沟通。
她回忆，“第一次沟通，平台告知签约后，须按照要求进行在线授课，同时平台会对授课视频进行审核，只要符合要求，则可获得相应的奖励。”但具体什么要求，平台方模棱两可。
2月，推广费依旧未到账，杨女士再次询问，“他们回复因为正值春节，奖励会有延迟。”3月杨女士仍未拿到钱，对方回复“遗漏了她的名字，预计4月能拿到”。
到了4月，这笔费用依然无果，而再次询问后得到的回复，彻底将杨女士激怒了，“说我的网课视频存在质量问题，因此不予发放。”对方提出的质量问题包括：教学视频声音太小、PPT字体太小、听课人数不够等。
杨女士说，从4月份起，在追要推广费用的过程中，“每次沟通，平台都会提出不同的整改要求，我们也照做了，但最后还是拿不到钱……况且，这些要求在原协议中是没有的。”杨女士认为，沪江CCtalk以课程质量存在问题拒绝支付推广费，涉嫌故意拖欠。
多位教师抱团
认为平台方有故意刁难之嫌
与杨女士同样遭遇的成都老师还有好几位，他们组建了一个微信群，准备找沪江CCtalk维权。
孙先生也在微信群内，但身份不是教师。他介绍，2017年11月，沪江CCtalk找到他，希望他拓展一个教师团队参加平台营销活动，“当时给我们的任务是拓展新教师，并让这些教师参加公司营销活动。”孙先生也证实，平台对于教师的考核主要集中在营收额，“简单说，就是我找老师去平台上课，然后老师发展学员付费听课，根据营收额，像杨女士那样获得推广费用。”
孙先生透露，类似活动全国很多地方都在做，“但从去年12月开始，就有部分老师反馈拿不到推广费……截至现在，成都地区的老师有五六个都没拿到。”孙先生和负责沪江CCtalk成都片区的工作人员沟通过，对方给出的拒付理由，也是“课程不符合要求”。
在当事人提供的两份网签协议中，记者看到，关于对教师的授课内容，只有“不侵权、无诽谤、无色情”等要求，至于具体课程的实际教学操作方面，并无明确规定。老师们均表示，沪江CCtalk方有故意刁难之嫌，“前期没有明确要求，整改了依然无法过关，依然拒付推广费……我们认为这是不合理的。”
［ 回应 ］
沪江CCtalk回复：
课程内容与简介不符 多次提醒并未改善
针对老师们反映的情况，成都商报记者联系到沪江CCtalk方面。
平台提供的一份回复称，经公司内部核实，之前有教师“奖励名单被遗漏”问题并不存在，“CCtalk成立了专门的教学教研团队，对平台上4万多名网师的教学内容和授课质量进行严格把控，且标准都是一视同仁。”
回复同时称，在与教师签订的合同中，明确规定老师有义务“确保教学内容真实、合法、有效”，但在审核过程中，发现极少数教师的课程存在内容与简介及开课承诺不符的情况，经多次提醒仍未改善，所以按照合同要求，不予发放奖励。
平台方表示，经查实，其中一位刘姓的老师去年12月到今年6月参加沪江CCtalk的活动，审核中，该老师的课程存在简介不详等问题，经提醒进行了修正并达标，拿到了1万多元奖励。
另一位刘姓教师在今年3~6月的活动中，存在课程内容重复、课程内容与简介不符等情况，经多次提醒仍未修改，因此没有拿到奖励，“我们希望老师在收到提醒后及时修改，达到平台要求肯定会按协议发放奖励。”
还有一位杨姓老师参加的是今年1月的活动，该老师在创建课程时类目选择错误，影响了相关数据的调取，跟老师重新确认后进行了调整，课程进入正常的审核流程。但在审核中发现该老师的课程内容与简介不符，提醒多次后并未修改。
何为内容与简介不符？平台方解释，如老师们在课程简介中写的是真题解析，但实际视频中呈现的是另外的内容。
对于平台方的上述回复，老师们并不认同，“都是按要求整改了的，但整改了又有各种新要求。”
律师：
协议未提及具体授课规定 平台应支付拖欠的推广费
四川凡高律师事务所林小明律师表示，教师和该平台作为平等主体，双方所签订的协议，只要没有违反法律前置性规定，没有违反公序良俗，在双方确认生效后，都应该尽力确保全面履行协议。从双方签订的协议来看，并没有赋予平台除了如色情、违法等相应约定内容之外的审核权限，且在合同的解除条款中也并未约定单方认为不合格就可解除的条款，因此，如果教师按照协议完成了约定义务，平台方就应按协议兑现相关费用，否则构成违约。
至于平台方认为教师违反了“上传的内容真实、合法、有效”的条款而拒付相关费用，林小明认为，这依旧属于违反协议，“平台方应当在协议中写出具体的条款，而不是最后才来单方面解释和要求。”他建议教师们如多次协商无果，可以提起诉讼，确保自身合法权益。
四川明炬（龙泉驿）律师事务所专职律师王仁根也表示，既然老师与平台签订了协议，就必须严格按照协议内容行使权利和履行义务。平台以老师所提供网课不符合规定为由，减少甚至拒绝支付约定费用，已构成违约，因为协议并未对网课质量标准做具体规定。成都商报记者 许雯
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