共享医生和护士来了 市民有担心

天府早报 2018-06-04 03:18 大字

手机下单上门服务,医生每小时收费800-2500元

■天府早报记者王亚楠

共享单车、共享衣橱、共享雨伞……“共享”一词近年来愈来愈融入市民的生活当中。近日,成都同样出现了共享医生、共享护士。想要足不出户在家看病就医,已不再是奢求,只需要在手机APP上进行下单,就可以选择相对应的服务和医生、护士。打针139元/次、静脉采血159元/次、压疮护理300元/次,而医生上门服务的费用则是按照每小时计算,价格在800-2500之间。其中安宁服务收费最高2500元/次,其次全科医生上门1300元/次、按摩师上门1000元/次。天府早报记者跟该APP客服沟通中了解到,目前的收费价格都是“全国统一标准”,没有单独按照成都物价进行调整。

调查

共享医生护士上门服务 收费高于医院

伴随着共享经济的风靡,继共享单车后,共享充电宝、共享雨伞、共享健身房、共享睡眠、共享洗衣机等共享经济如雨后春笋般冒出来,近期又兴起了共享护士。共享护士的实质是通过APP打通病人及病人家属和医疗服务间的传统壁垒,让病人坐在家中就能享受到传统的医疗服务。

近日,天府早报记者打开某手机APP,在选择城市后,映入眼帘的是护师上门、医生上门、老人护理等多个选项。其中护士上门是最热门选择。而在销量上面,记者看到,打针(皮下、肌肉注射)139元/次,如今已经销售4512次;催乳师护理600元/次,已经销售4880次。在医生上门方面,最热门的是全科医生上门,1300元/次,每次服务时长60分钟以内,已有4540人购买,其次是中医专家上门1300元/次,已有4538人购买。在APP内专业护士上门服务中,上门打针输液、上门体检、上门推拿、导尿等医疗服务应有尽有。

根据目前成都正规医院市场价格,输液每次仅收取不到50元的费用。同样,目前成都催乳师市场均价在300元左右,而上门服务费用则在600元一次。对于上门服务的价格为何高于市场价一倍或数倍?记者根据客服电话,联系到了该APP的相关工作人员。对此,该工作人员表示,这个价格,主要参照北京市场定价。“上门服务主要是针对慢性病人、长期性的,和每次去医院的成本不同,加上医生、护士上门也需要费用。”该工作人员表示,目前成都的共享医生、护士加起来有100多人,医生是具有资质的专职医生,而护士大部分是兼职的。“都是正规医院的护士,利用休息时间兼职。”该工作人员透露,共享护士主要是对慢性病的老年人、不方便外出的病人或产妇孕妇进行服务,同样医生也是如此。

市民看法

网上资质不知真假 医疗服务上门不安全

谈起共享护士、共享医生时,不少市民都会摇头表示,这个要慎重,不敢轻易尝试。“我不会考虑让护士医生上门服务,尤其是通过互联网上选择的共享护士。”市民王先生前阵子做了个肠道手术,由于上药、换药不方便,王先生请了位护工。但是当记者向其介绍共享护士时,王先生挥手拒绝。除了费用较高之外,王先生也不相信网上所谓的资质。

王先生表法,虽然通过共享护士可以减少去医院排队、挂号、缴费等时间,但对于病患而言,这个看似方便的服务,还会存在安全性的隐患。“一般医院都不允许护士兼职,上门抽血更是违规诊疗行为。”他说,在医院换药、打针、抽血会有严格的验药、配置程序,并且还会有医生值班和抢救措施,但是共享护士在自己家中根本不会有这些保障。“一旦发生意外,受影响的还是病人。”王先生说,虽然平台上表示都是具有资质的正规医院护士兼职,但护士与网约平台签约是否合法?护士的签约标准是什么?病人的权益是否能得到保障?这些都应有相应的制度规范。

“护士的护理服务,本质还是医疗服务行为,它性质不同于普通上门家政服务。”在记者的了解过程中,不少市民都表示,不会考虑共享医生、护士的服务。“没有行业标准,如果在医院发生问题,肯定要找医院处理,但在网上找的就没有保障。”市民黄女士表示,如果自己生病行动不方便,宁愿多花点钱在医院住院,也不会考虑共享医生和护士。“我不是专业人士,即使给我看资格证也不知道真假。”黄女士说,住在医院又有医生看病,还有护士照顾,对于病人而言相对安全和有保障。

专职护士

单位规定不能在外兼职 安全存在隐患

成都市二医院彩超科室,天府早报记者随机咨询了一位值班护士,是否了解共享护士服务,对此,该护士表示,并不知道这一事,“你也看到了,我们每天上班忙得焦头烂额。”该护士透露,正规医院的护士都有规定不允许接私活,而且在别人家中进行输液、抽血等项目服务,本身就存在安全隐患。

据了解,“共享护士”做兼职,在执业医疗机构之外提供医疗服务,本身与现行的护士执业制度就有抵触。“除了正常上班外,还要值夜班,等调休的时候都想好好休息一下,根本不想出去继续干活。”成都市二医院急诊室护士吴姐(化名)表示,上了年纪的护士体力跟不上,无暇去兼职。年轻的护士更是忙碌,调休的时候都有可能被喊回来上班,更不可能去兼职,正规医院的护士不会为了赚兼职的钱丢了正式工作。吴姐说,兼职服务一旦被执业医疗机构发现,只能开除。

在吴姐看来,共享护士虽然可以提供包括打针、输液、静脉采血、PICC换药、灌肠护理、新生儿护理等10余项服务,但其中很多项目必须在有专业医生和设备的情况下进行操作,在患者家中操作,一旦出现意外没有设备及时处理。“对于护士而言,不知道对方家中病人情况具体如何,也没有任何保障,安全存在极大隐患。”

专家声音

共享医生和护士能惠民 需加强规范和引导

对于如今APP上出现共享护士、医生的服务,天府早报记者咨询了四川省社会科学院专家胡光伟教授。胡教授认为,许多市民对共享护士这个新兴行业,不能够接受和理解,但是不能因此一棍子打死,也要看到共享护士背后群众的正当需求。“对于家中子女不在身边的老年人而言,如果能有上门服务的共享护士,的确是一大惠民之举。对于护士来说,也可以通过共享护士服务体现自身价值。”

不过胡教授表示,目前共享护士服务还没有明确的规范,所以相关平台和机构还需要加强监管,在准入、保险、平台责任等多方面加强引导和规范。

胡教授表示,“只有规范了才会让人放心使用,这种新型医疗模式真正造福于民还是有很长一段路要走。”

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