从商标受理窗口看成都品牌发展环境

成都日报 2018-05-25 03:15 大字

注册商标是企业打造品牌的第一步。成都商标受理窗口正式营运以来，天府新区始终坚持以发展商标品牌为抓手，积极与国家商标总局、省市工商局商标分局交流沟通。成都商标受理窗口的工作迈上标准化、规范化、高效化和便捷化建设之路，极大地方便了企业就近办理商标注册和商标质押登记申请，给企业品牌发展提供了绿色通道，切实为天府新区乃至大西南营造“重商标、用商标、护商标”良好氛围，推动国家商标品牌经济发展做出积极贡献。

今年4月底，天府新区公开电话办公室接到企业每刻宝科技（成都）有限公司朱皖军打来的电话，在电话中企业对成都商标受理窗口周莎等2位工作人员高度赞扬：“这2位同志在回答企业咨询及办理流程中不厌其烦、耐心服务，给企业省钱省时，急企业所急、想企业所想，让我们从窗口服务见证了成都天府新区的良好营商环境。作为一个普通客户，享受到了优质高效的服务，窗口树立的是天府新区的服务形象，树立的是成都的形象。”

天府新区成都管委会城市管理和市场监管局为了打造成都助推品牌战略实施和经济转型发展窗口，采取了四项措施：1、大力宣传，提高商标品牌意识。印章宣传画册、办事指南摆放于窗口醒目位置，指引广大市场主体咨询和办理商标注册。2、秉承培育与检查相结合，强化宣传效应。充分利用商标培育指导、企业年报、双随机抽查、商标侵权打击契机，加大对商标申请注册宣传力度。3、释放天府新区商标查询平台推广效应。坚持利用平台定期发送天府新区商标品牌申请注册实况，加大新区市场主体注册商标资金扶持政策，鼓励广大市场主体通过注册商标提升企业核心竞争力。4、优质服务，让商标注册申请人满意。商标受理窗口设立专人负责，专业解答，对有意注册商标的申请人实施跟进服务，电话回访和指导；认真接待每一位咨询和办理商标业务的群众，耐心讲解每张表格的填写方法，对填写不正确的主动帮助修改和重新打印表格。对电话咨询的企业和群众，在耐心讲解的基础上主动将商标申请注册系列资料发到企业和群众的邮箱，为申请企业及群众提供更方便和更快捷的服务，树立了“热情、耐心、便捷”的良好形象，受到办事企业和群众的一致好评。“家门口”进行商标注册咨询、申请和商标质权登记申请，缩短了商标注册在申请、提交和形式审查两个阶段的时间，降低了商标办理的时间和费用成本。

截至去年底，窗口共接受商标注册咨询25200余人次、商标注册申请9616件、受理商标注册申请9083件、受理注册商标专用权职权登记5件、为5家企业融资达6818万元，受理量位居全国第一。

唐伟余瑛本报记者刘浏

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