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经外交部、旅游局、民航局协调帮助滞留巴厘岛的逾万中国游客归国 “看到五星红旗超有安全感”

三秦都市报 2017-12-02 03:20 大字

11月30日早晨5点43分许,滞留旅客飞抵深圳宝安国际机场

近日,受阿贡火山喷发影响,印尼巴厘岛伍拉莱国际机场暂时关闭,上万名中国游客滞留当地。据中国领事服务网消息,在各方的通力协作下,自11月29日14时28分巴厘岛伍拉莱国际机场恢复开放至12月1日17时,已协调中外航空公司派出57个航班,10639名滞留中国游客已通过改签、购买机票的方式搭乘这些航班回国。另有600名中国游客乘相关航班返回香港。

连日来,外交部会同旅游局、民航局积极指导驻印尼使领馆并协调中外航空公司及旅行社,统筹安排中国滞留游客的安置和协助回国工作。

外交部和中国驻登巴萨总领馆再次提醒中国公民近期暂勿前往巴厘岛;在巴厘岛的中国公民保持高度警惕,注意自身安全,切勿前往火山周围区域活动,并与所订机票的航空公司或旅行社及时联系,尽早安排回国行程。遇紧急情况请及时报警并第一时间与总领馆联系。

尽最大努力协助同胞回国

据印尼火山监测机构公布,当地时间11月28日,巴厘岛阿贡火山发生了自11月21日开始喷发以来规模最大、持续时间最长的喷发。印尼抗灾署发言人苏托波11月30日表示,阿贡火山继续剧烈喷发,喷出的火山灰高达2000米,火山的警戒级别依然处于最高级。巴厘岛伍拉莱国际机场于当地时间11月27日7时起连续关闭3天。机场发言人说,11月28日共有440架次航班被取消,近6万名游客受到影响。其中,中国游客最多,约占滞留外国游客总人数的四分之一。

中国驻登巴萨总领馆副总领事陈巍告诉记者,火山喷发后,总领馆第一时间启动应急处置工作预案,在机场出发大厅三楼设立了中国游客咨询中心。记者在机场出发大厅看到,中国国旗格外醒目,总领馆在机场设立的游客咨询台前围满了人,工作人员忙碌有序,详细记录游客反映的情况,当场联系协调旅行社与航空公司。

多家航空公司“空机来,满机走”

当地时间11月29日下午3点左右,受巴厘岛阿贡火山持续喷发影响而关闭的巴厘岛伍拉莱国际机场临时开放。据中国驻巴厘岛首府登巴萨总领馆表示,目前滞留巴厘岛的中国游客人数已大幅减少。

据中国驻登巴萨总领馆统计,目前在巴厘岛的中国游客数量在1.7万人左右,自机场关闭以来,总领馆责成有关航空公司和相关旅行社妥善安顿滞留的中国游客,根据游客意向,他们从其他城市搭乘航班回国,或由航空公司安排住宿。目前滞留的中国游客人数已大幅减少。

此外,领馆还启动应急处置工作预案,在机场设置中国游客咨询中心,协调东航、厦航、南航连续数天“空机来,满机走”,将中国游客尽快平安运送回国。

心声 “祖国就是我们的后盾!”

“真的非常感谢!”来自成都的林美琳11月30日在印尼巴厘岛伍拉莱国际机场的中国游客咨询台前动情地说,“还是祖国好!”她21日到巴厘岛旅游,原本预订了27日的机票回国,但机场被关闭,让她有些担心,国内的家人朋友也不断在微信和电话中询问情况。“幸好收到了总领馆发布的提醒信息,让我觉得很暖心。时刻有人惦记的感觉真好!”林美琳说。

“很开心能第一批回来,这时候感受最深的,就是祖国的强大。”南京游客谢女士一行人原定11月27日返程,由于火山喷发,机场临时关闭,她和朋友一直滞留在巴厘岛。听说机场关闭了,很多人决定去印尼第二大国际机场泗水机场。不过,由于泗水机场和巴厘岛机场不在一个岛上,坐大巴过去要12个小时左右。加上担心路上可能会有泥石流,谢女士和朋友决定还是留在巴厘岛伍拉莱国际机场附近酒店等候。11月30日凌晨1时40分,谢女士顺利搭乘飞机回国。她说,在机场看到鲜艳的五星红旗,真的是超有安全感,“大家都在想办法解决问题,东航也很给力,不仅安排了住宿,还派了空机把我们这些滞留的游客接回家。”

“我和家人已经滞留4天。”来自西安的游客董世军在咨询台前有些焦急,“孩子要回去上学,身上带的钱也不多了,因此想尽早搭上回国的航班。”听到这些情况,在机场设立的游客咨询台前的总领馆工作人员当场给旅行社打电话,尽力协调安排他们尽早回国。看到这些,董世军激动地说:“你们就是我们的亲人,祖国就是我们的后盾!”

综合新华社等

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