天猫双11“季前赛”开启：多维金融组合拳助力商家备战

成都商报 2017-10-13 02:59 大字

江先生的天猫店已开了9年。前几年，江先生的双11关键词就是一个字：“忙”。曾经因为资金不足，江先生无法备足货，双11当天“超卖”了500多万元的产品。这批超卖的订单紧急补货，工厂也要3周后才能交付，好多客户取消了订单，同时他还要解决物流问题，回答消费者各种各样的提问，忙得不可开交。

今年，利用双11全套金融服务、货品入菜鸟仓等阿里体系多维服务能力，江先生已获得3000万元贷款，早早就根据销售计划向厂家订了货，10月中旬货品就能顺利进入菜鸟仓。对今年天猫双11的销售成绩，江先生信心满满：“货备齐了，物流也就绪了，最重要的是贷款不影响货品的销售，出仓不用还款，消费者确认收到货后自动还，不用为资金发愁了。”像江先生这样的受益者有很多，随着双十一逐年推进，网商银行的金融服务也更好地帮助了商家。

商家贷款涨六成一条黄鱼也能获供应链贷款

网商银行是蚂蚁金服（支付宝的母公司）发起成立的民营银行。每年都有很多商家通过网商银行贷款，加大备货量。数据显示：过去两个月天猫、淘宝平台商家的贷款用户数与去年同期相比增加33%，贷款总额更同比增加62%，单日放款商家数最高达到14万家。共有超过1000万商家获得贷款授信，总提升额度超600亿。

从8月开始，网商银行就主动为天猫淘宝的商家提升信用贷款额度，还特别针对超过500万的淘宝小微卖家推出了户均10万元以下的小额贷款，帮助商家提前备足资金。

网商银行副行长金晓龙表示，贷款用户数和额度的增长，一方面是商家对天猫双11的看好；另一方面，网商银行进一步通过数据化，率先让供应链金融打破品类局限，大到家电，小到生鲜事务，都能作为贷款的衡量单位。现在，一条黄鱼、一包棉签都能获得供应链金融服务，从采购、仓储到销售、物流，全流程获得数据管理和融资支持。

花呗、保险

锦上添花促飞跃

从两年前花呗正式上线以来，这款消费信贷产品就广为年轻人所喜爱。很多用户喜欢用花呗分期的方式让自己享受更好的生活，所以对于商家，花呗同样也是提升销售额的利器。从线上数据来看，天猫商户设置花呗3期免息后，店铺销量提升12%，设置12期免息后，店铺销量更提升至20%。目前，已有超过520万商家开通了花呗分期功能，从传统高客单价的3C、数码家电等行业扩展到了各种品类，其中，运动鞋行业商家的花呗分期交易额占比从3月份的1.9%上升到9月份的10.2%。

除了花呗，保险也是保障双十一的重要服务。今年双11，除了大家熟知的正品险、退货运费险、生鲜腐烂险、手机碎屏险等已有险种外，蚂蚁金服还为商家推出了服饰30天质保、食品品质保障，物流破损等针对不同品类、不同场景的新险种。

随着消费升级，消费者在追求看得到的品质基础上，更进一步要求看不到的环保和安全。顺应这一需求，蚂蚁金服今年针对母婴、家纺、汽车内饰三大对环保要求最高的品类上，推出“品质健康险”。此三类商品卖家发货30天内，买家可享受免费第三方检测服务，包括材质检测、物理安全性能、甲醛、重金属、塑化剂等物质检测，若材质及化学成分不符合，消费者可享最高5倍赔付。

除了消费保险，为保障双11期间商家及雇员的安全，还针对小商家员工流动性大的用工特点，特别推出“乐业保-工伤意外险”，可按月、不记名投保，保障员工权益、避免工伤给商家带来的赔付风险。

值得关注的是，今年，数以百万计的线下商家今年可以通过花呗活动等方式参与到双11中来。据了解，目前，天猫双11商家金融服务已在卖家工作平台千牛、支付宝APP等应用上上线。

成都商报记者胡沛

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