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成都伊藤总经理樋口昭:靠模仿不能成第一 外企要学会“扎根”

华西都市报 2017-10-10 06:00 大字

成都伊藤总经理樋口昭: 樋口昭

2016年的2月,成都伊藤洋华堂经营企画室室长樋口昭,被任命为成都伊藤洋华堂副董事长、总经理。这位来到成都已经13年的伊藤老将,第一次开始对伊藤在整个成都的业务进行谋划。

9月28日,记者在伊藤洋华堂双楠店见到了一向低调的樋口昭。他身着一身整齐的西装,在白色衬衫的左胸口附近佩戴着的员工牌方正而又整洁,上面用中文清楚地写着他的姓名与职位。

成都无疑是伊藤在华最重要的城市。对于这座城市,樋口昭显得很有感情。谈及企业家精神的话题,他认为企业应主要做到三点:即要遵纪守法;号召企业自我革新;为社会做出更多的贡献。而对于外企而言,很重要的一点就是要学会扎根本土。

谈责任

外企就是要扎根本土

樋口昭说,在成都,未来要坚持经营好企业,扎根本土,为当地做出贡献。对伊藤而言,首先要爱自己所在的城市。

樋口昭展示了公司的社训,其中一页是柒和伊控股公司名誉会长伊藤雅俊的话,“对待顾客要诚实和信赖,我想这是对于企业来说最基本的。”他说,不仅是对待顾客要尽责,对于社会,也要用自己的方式作出贡献。

樋口昭认为,企业一定会经历从注重利润到注重企业社会责任这个过程。以后的消费者去商店购物,在意的不仅仅是价格,商家的经营理念和对社会的贡献同样决定着消费者的购买欲望。比如,“如果店铺中放得有贫困地区生产的商品,消费者在购物时就会明白,他们购买的不仅仅是商品,还有一份对贫困地区的支持。”

谈创新

靠模仿不能成为第一

对于企业家精神,樋口昭还有第二层理解。“不能创造利润的企业没有存在的价值,能盈利的企业才能更多地承担社会责任。”在他看来,要让企业保有竞争力,创新必不可少。事实上,在文件中也提到,要弘扬企业家创新发展,追求卓越的精神。

“靠模仿不能成为行业第一,对于零售而言更是如此,比如移动科技的发展使现在人们出门购物都不用带现金。我们的创新要对应这个变化,同时保持品质。”

樋口昭曾在日本总部做了15年的衣料采购工作。这样的经历让他能够一摸衣服就知道其材料和价格。来到成都后他也保持了这样的习惯。通过实地考察,他明显感到市场的欠缺。“很多年前,日本已经有了优衣库等快时尚品牌。2008年,优衣库第一次登陆中国在上海落户,我就说服他们的负责人,让他们同时入驻成都的伊藤。”不久之后Zara也来到成都,其中也有他的努力。如今,这两个品牌在成都颇受年轻消费者的青睐。

华西都市报-封面新闻记者杨尚智

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