交行成都成华支行保安拾金不昧获赞扬
4月10日上午10点左右,一位客户陪同朋友来到交行成都成华支行办理个人贷款业务,将自己的钱包遗忘在大厅的填单台上。支行保安队员张良从在巡逻时发现此情况,立即联系了大堂经理。
大家一起打开钱包查验,发现里面有失主的身份证件、银行卡4张、现金1000多元。大堂经理拿出身份证件交给营运主管查找失主的联系方式,因该客户未在交行办理过业务,未找到失主电话。就在支行正多方查找的时候,客户崔先生自行来到支行寻找,通过登记并确认无误后领回了自己的钱包。钱包失而复得,崔先生非常感激,并拿出200元表达谢意,被工作人员婉言谢绝。4月13日,支行收到95559客服热线工单,才知道该客户表扬了支行保安张良从尽职尽责的服务态度。
张良从认真负责、拾金不昧的行为,不仅挽回了客户的损失,也表现了成华支行工作人员良好的道德品质,赢得了客户对交行良好服务品牌和社会形象的信赖和赞誉。(李君竹)
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