交行成都成华支行举办金融消费者权益日活动
为切实维护金融消费者合法权益，进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐金融环境。交行成都成华支行紧紧围绕“权利·责任·风险”主题及相关内容，开展以网点为宣传主阵地，辐射周边社区、商业圈和学校，采用传单分发、厅堂沙龙为主，金融消费者权益咨询和消费者权益有奖问答为辅的宣传教育活动。
活动重点针对电信诈骗、银行卡盗刷、金融消费者基本权利等进行讲解，让金融消费者明白在“自享收益”的同时，要“自担风险”。微沙龙从案例入手，分析风险的发生原因和风险点，并宣讲在遇到类似权益被侵害的情况应该如何及时应对，阻止、减少或挽回损失。“金融消费权益咨询”针对客户的问题，例如芯片卡和磁条卡的区别，哪种卡的风险更小？转账汇款的转账方式，实时、普通和次日的区别，以及发生转账汇款风险的时候应该怎么做？客户经理都一一作答，并提示到客户，“一旦发生可能的风险时，一定要第一时间到就近网点采取措施，先保证自己的资金安全才是王道”。“金融消费权益有奖知识问答”也受得了客户的欢迎，问题难度不大，答案普遍在微沙龙和咨询中都涉及到了，主要是为了加深客户的印象而设置。整个过程由大堂经理和客户经理的协同下完成，活动氛围非常热烈。客户经理的解答风趣通俗，客户都表示现在懂了。不少上了年纪的客户都表示“你们银行就是要多开展这些活动，不然我们怎么搞得懂这些”。客户经理还提示客户现在金融诈骗层出不穷，切勿相信高息诱惑，理财储蓄，第一要素是资金安全，其次才是收益多少。
参与活动的客户都洋溢着满意的笑容，这也正是交行成华支行想要传达的精神，多一份金融了解，多一份安全保障。客户的金融权益，交行有义不容辞的责任，在保障客户的金融权益的同时，交行也勇于、乐于承担起社会责任，为客户提供更多的金融权益保障的相关知识，竭诚为客户提供更为安全的金融服务，让客户每天都能感受到在交行金融消费的安全。亦如我们的愿望——“您的金融权益，交行为您守护！”（李君竹）
新闻推荐
年轻群体的第一台车这是一款拥有活力动感的设计美学、出色驾驶乐趣和优异品质的三厢家轿，将成为年轻人和年轻家庭第一台车的首选。”——广汽丰田总经理小林一弘出众设计敢出彩专为年轻人定制的个...
成都新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。