四川省银行卖保险必须录音录像
据《成都商报》报道，四川保监局和四川银监局近日联合向各家保险公司和银行下发了《关于开展银行代理保险产品销售过程录音录像工作的通知》，要求全省范围内的银行工作人员在经营场所向客户销售1年期以上（不含1年）个人投保的人身保险产品和财产保险产品时，应对销售过程实施录音录像。
通知要求，录音录像必须清晰记录向客户进行保险产品销售的重点过程，至少涵盖：身份确认、资料出示、产品介绍、风险提示、客户反馈等五大环节和内容。
监管部门指出，在销售过程中，各家银行应根据不同险种类别特性，按照指定的标准术语向客户进行讲解，对保险责任、除外责任、保险期限、缴费期限、退保损失、初始费用、红利演示等涉及消费者权益的重要内容，要通过录音录像记录并确保客户知晓。
通知要求，2016年9月底之前，法人银行业机构代理销售保险产品应实施销售过程录音录像；自2017年1月1日起，其他银行业机构代理销售保险产品应实施销售过程录音录像。
不久前，四川银监局相关负责人也表示，银监会日前要求银行销售理财产品和代理产品要“双录”，目前全省已有18家银行业机构正在实施，到年底之前，所有机构都要施行。据称，这次与四川保监局联合发文，也是对银保产品在销售中防范误导的进一步强化，旨在保护消费者合法权益。
通知强调，银行业机构应保存录音录像资料，保管期限自保险合同终止之日起计算不得少于6个月，发生纠纷的录音录像资料应保留到纠纷最终解决后。销售人员及利益相关人员只可检索调阅，不可更改、篡改和涂抹。
银行业机构违反规定的，保险监管机构有权责令限期整改；逾期不改正的，可处以1万元以上10万元以下的罚款。
杨斌
据《成都商报》报道，四川保监局和四川银监局近日联合向各家保险公司和银行下发了《关于开展银行代理保险产品销售过程录音录像工作的通知》，要求全省范围内的银行工作人员在经营场所向客户销售1年期以上（不含1年）个人投保的人身保险产品和财产保险产品时，应对销售过程实施录音录像。
通知要求，录音录像必须清晰记录向客户进行保险产品销售的重点过程，至少涵盖：身份确认、资料出示、产品介绍、风险提示、客户反馈等五大环节和内容。
监管部门指出，在销售过程中，各家银行应根据不同险种类别特性，按照指定的标准术语向客户进行讲解，对保险责任、除外责任、保险期限、缴费期限、退保损失、初始费用、红利演示等涉及消费者权益的重要内容，要通过录音录像记录并确保客户知晓。
通知要求，2016年9月底之前，法人银行业机构代理销售保险产品应实施销售过程录音录像；自2017年1月1日起，其他银行业机构代理销售保险产品应实施销售过程录音录像。
不久前，四川银监局相关负责人也表示，银监会日前要求银行销售理财产品和代理产品要“双录”，目前全省已有18家银行业机构正在实施，到年底之前，所有机构都要施行。据称，这次与四川保监局联合发文，也是对银保产品在销售中防范误导的进一步强化，旨在保护消费者合法权益。
通知强调，银行业机构应保存录音录像资料，保管期限自保险合同终止之日起计算不得少于6个月，发生纠纷的录音录像资料应保留到纠纷最终解决后。销售人员及利益相关人员只可检索调阅，不可更改、篡改和涂抹。
银行业机构违反规定的，保险监管机构有权责令限期整改；逾期不改正的，可处以1万元以上10万元以下的罚款。
杨斌
新闻推荐
记者从铁道部获知的信息，1月24日，全国铁路发送旅客369.7万人次，铁路部门共加开旅客客车159列，全路运输秩序正常。25日，互联网购票和电话订票预售2月5日及以前的车票。铁路部门计划加开客车315...
成都新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播成都正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。