成都供电公司城北分中心个人小微信助力企业大营销
“张老师,以下集中器装了4G卡,却一直无法通讯。后来厂家换了2G卡,才通讯成功,说明模块正常。请问这是设置问题吗?”3月11日,在张健的“城北电能计量交流平台”微信公众号里,浙江台州一名网友这样留言,并上传了3张图片。
“这是采集主站端口设置号错误,请重新设置4G通讯端口。”张健看了留言和图片后,立即答复。
张健,38岁,20年工龄,国网成都供电公司城北客户服务分中心装表接电班班长、高级技师、四川省电力公司优秀技能人才、双千人才和内训师。
张健说,城北客户服务分中心自2014年初成立以来,两年之内新装智能电表11万多只,轮换智能电表近10万只,目前智能电表总数达90余万只,后续工作点多、面广、量大,服务风险多、管理要求高。
今年元月中旬,张健在和本班组老师傅、高级技师奉孝釜商量后,共同推出了一个结合四川省电力公司“掌上川电”、城北分中心“成都电博士”微信公众号内容,突出电能计量专业,集服务、互动、交流和培训功能为一体的“城北电能计量交流平台”。
据悉,通过扫描二维码,关注“城北电能计量交流平台”公众号,不仅可以咨询相关用电业务、探讨电能计量工作,还能看到包括电能计量知识、电能采集、电费电价信息以及“掌上川电”远程充值故障处理等内容,涵盖了电表计量工作的方方面面,既有精益求精的深度讲解为员工们“充电”,也有浅显易懂的电能计量常识供客户学习和掌握。
据张健介绍,这个公众号设立才二个月的时间,已有620多人关注,网友遍布全国各地和公司系统内外。
(成电城北宣)
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