电商“黑五”渐成气候 成都“海淘族”全国排第六

美国“黑色星期五”宣告尾声，11月28日，来自Adobe公司的调查数据称，今年“黑五”当天美国网购销售额较去年增长14%达到27.2亿美元，约合人民币174亿元。不过，和刚刚过去的“双11”相比，美国单日174亿元的销售额大约只有天猫912亿元的19%。

此外，据支付宝昨日披露的海淘数据显示：今年“黑五”，中国通过支付宝完成支付的“海淘党”数量增长7倍；人均支出699元。其中，成都总消费支出排全国第六，人均消费金额达863元，高过全国平均水平。

女性主宰海淘市场

“黑五”是全美地区一年一度的购物季。由于当地商家会放出大量低至3~5折的超值商品，每年都吸引了不少海淘用户参与抢购。

据支付宝昨日公布的数据显示，今年海淘用户规模较去年激增7倍，涨幅创下历年纪录，其中7成为女性用户。“黑五”开幕当天，中国海淘大军只用了半天时间就扫走去年“黑五”一周的订单量。其中，服饰、美妆、母婴和保健品销售最为火爆，总占比达总额的75%以上。以梅西百货的Michael Kors包为例，梅西在“黑五”期间卖出近5万个MK包，为日常交易量的150多倍，其官网的人民币支付功能甚至一度被热情的中国“剁手党”挤瘫。

京沪扫走三成货品

从地区上看，上海人的海淘消费力最为强劲，消费支出占全国份额的21.9%，北京以16.4%的份额排在第二位，广东、江苏、浙江分别以10.5%、9％、7.5%的占比，排3~5位。在城市消费力方面，三分之一的“黑五”货物都被京沪人民扫走，其次是广州、杭州、深圳、成都，成都排全国第六位。

支付数据还显示，今年“黑五”的消费用户中，“90后”占比达到34％，同比去年增长了3倍。今年“黑五”期间，全国支付宝海淘用户人均支出699元，比去年略微下降。其中，成都市民人均消费金额达863元，超过了全国的人均支出水平。

消费者最担心售后问题

近两年来，随着跨境支付、跨境物流体系的日益完善，海淘消费的门槛和成本的确大大降低。

不过海淘也并非全部一帆风顺。成都市民罗女士昨日表示，“黑五”当天，她通过某电商网站海淘了保温水具，虽然价格比国内专柜要便宜近30%，但送货期限却长达15天。而她最担心的是，如果出现退换货和售后问题，商品还需原路寄到海外商家处，整个购物过程甚至要超过1个月。对此，有电商网站曾做过的调查也显示，对于中国海淘用户而言，最关心的仍是进口商品的物流时间和成本。成都商报记者 任翔

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