交行四川省分行以“三严三实”促发展
面对复杂的市场环境,交行四川省分行以“三严三实”专题教育为契机,狠抓作风建设,持续探索管理创新,凝心聚力谋划业务发展。
“严”阵以待应困境。面对经济增速下行的压力,交行四川省分行先后提出了“向管理要效益”等一系列发展思路,组建大客户专业营销团队、私银客户中心,开展团队式、板块联动式综合服务,以严格的要求增加部门联动指标权重考核,一系列大刀阔斧的改革成为转型的动力源泉。
“实”处着手抓管理。交行四川省分行从上而下讲实干,全局谋划,多路发力,通过在全行大张旗鼓地传导“正直进取”的企业价值观念,使全行上下在重重困难中保持了合规的发展意识、坚持了持续创业的奋斗理念。着眼队伍活力,不断完善体制机制,考核激励手段进一步丰富,履职考核等干部管理手段进一步量化细化,客户经理业务行为规范等基础管理制度进一步建立完善。
“细”耕深挖做服务。交行四川省分行对代发工资、收单业务等重点业务细化管理,常态化开展“走进”活动,在细化上动脑筋、用真功夫,用“细”字最大限度地满足客户的需求,同时在人员、资源、网点建设等方面打通转型渠道,前后台共同构建大服务互动机制。
成都商报记者 杨斌
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