达城寄快递到成都 几千元电脑变砖头
近日,达城市民郑先生在一快递公司寄了一台笔记本电脑到成都,令人意想不到的是,笔记本电脑到成都后,竟变成了几块砖头……
前段时间,郑先生到北外一快递公司将一台价值2300多元的笔记本电脑寄给成都的女朋友,大约两三天后,郑先生的女朋友在成都签收了快递。“我们没有多想,也比较相信快递公司,所以签收时没有检查包裹。”郑先生称,女朋友回家后,才发现包裹被人打开过,而里面的笔记本电脑不翼而飞,只有几块和笔记本电脑差不多重量的砖头。郑先生和女朋友都懵了。于是,郑先生立即和快递公司取得了联系,希望得到相应的赔偿。可快递公司却表示,包裹已被签收,这件事和他们没有任何关系,他们不承担任何责任。
无奈之下,郑先生来到北外工商质监所投诉快递公司,北外工商质监所的工作人员对双方当事人进行了调解,可双方一直未达成协议。对此,北外工商质监所工作人员表示,如今,越来越多的人使用快递,快递给人们带来了方便外,随之而来的问题也多了起来。
北外工商质监所工作人员提醒广大消费者,在接收快递包裹时,不要急着签收,最好当面打开包裹查验,特别是一些贵重物品,一定要检查包裹内的物品是否有破损或异样,一旦发现货物有问题,马上追查原因,掌握证据,如果问题出在运输途中,应向快递公司投诉;也可依法向有关部门申、投诉,以维护自己的合法权益。 (袁川艳 本报记者 洪叶 刘民婕)
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