成都消费投诉由市长公开电话接听

（记者 韩迅）成都市工商局12315消费者投诉举报专线电话已于7月25日下午18点整体割接并入12345市长公开电话，消费者拨打12315电话，将由市长公开电话12345接听并登记。

据了解，为保证12315并入12345市长公开电话工作顺利进行，市工商局主动对接沟通，积极与12345做好整体对接，加强业务技术沟通，为审理割接做好准备。并利用周六周日休息日，派业务骨干，12345中心，就工商职责、受理范围进行讲解指导。同时做好应急安排，派出7名素质高、业务熟的12315接线人员参与12345工作，确保12315并入12345顺利完成，电话接听、分派平稳过渡。

即日起，消费者拨打12315的投诉举报，均由12345市长公开电话管理办公室按照属地管理的原则进行分流分派，各区（市）县工商局、市场监督管理局积极适应工作变化，投诉举报的受理、分流分派均运转良好，日常工作未受影响。

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