谁在忽悠老年人上当 ——天价保健品背后的营销术

攀枝花日报 2014-11-03 04:11 大字

□新华社记者吴光于叶婧

一瓶60粒装的硒维胶囊价格高达1.1万元，推销人员百般花言巧语，许诺VIP可以1.4万元的价格购买两瓶；一盒号称日本进口的50粒装的纳豆胶囊，价格高达9600元，在“买一赠一”的诱惑下，成都王女士的老父亲日前花了2万多元买回了这些保健品。

随着我国老年人口的不断增加，一些保健品推销人员利用老年人渴求健康和摆脱寂寞的心理，采取各种营销手段，忽悠他们上当受骗。

利用免费检测，吊起老人胃口

成都的王女士告诉记者，她的老父亲自从被诊断出高血压，就开始四处寻找偏方。一次在散步的时候，被一个搞“免费测体质”的年轻人盯上后，就三天两头地往保健品店里跑。

老人多次背着家里人去听养生讲座。组织者不但报销来回车费，还常常送一些小礼物。为了阻止父亲继续花冤枉钱，王女士到正规药店询问过硒维胶囊的价格，普遍在百元左右。然而，老父亲却告诉她，营销人员早就说过，除了他们卖的，市场上没有真东西。

“人家连那么贵的猴菇饼干都舍得送，怎么可能是骗子？”面对女儿的怀疑，老人多次为商家辩解，一再强调“楼下的那个邻居，自己就是医生，她都在吃！”

高价的纳豆和硒维胶囊服用了两个多月，老父亲的高血压并没有好转，他自己也承认“暂时没有什么特别的感觉”。然而，老父亲表示“专家说的，凡事得有个过程”。

在北京工作的白峰向记者反映，父母退休后经常去参加一些所谓的“健康养生讲座”，“养生大师”一番“讲解”后，父母一般都会掏钱购买保健品。为此，家里专门腾空一个房间来堆放这些东西。

叔叔阿姨叫得甜，营销锁定老年人

记者近日来到位于成都市锦江区工农院街的“健和商贸部”，走进一米多宽的小门，只见一个血压计放在小桌上，墙壁上挂满了保健品广告，不足20平方米的房间俨然一个小课堂——墙上挂着电视机，循环播放着养生节目，一群老人围坐着看得全神贯注，一位年轻的女性正殷勤地端茶递水，“叔叔阿姨”叫得很甜。

周边居民告诉记者，这个小门面是这一带最热闹的地方，经常开展唱歌、诗歌朗诵等活动。“这一带居住很多老年人，儿女们不在身边，搞些小活动很容易吸引他们，商家看准了这点。”一位居民说。

在离“健和”不到20米的地方，是一家“美康宝特色食品会员团购超市”。记者发现，该商铺左侧墙壁上挂满了养生知识展板，右侧则稀疏摆着几桶食用油和大米，上方架子上有一排“矿宝牌矿物元素口服液”的包装盒。见到记者，工作人员显得非常警觉，多次询问“你是干什么的？”

当记者了解该口服液价格和疗效时，工作人员含糊其辞，表示“价格不一定，疗效也不一定”，并称“商店只负责推广，价格由厂家订，如果遇到搞活动，会有优惠”。当记者进一步询问其过去的销售价格，工作人员便不再理会。

一位妇女告诉记者，她70多岁母亲前几年将积攒的3万多元钱都花在保健品上。她按照包装盒上的地址寻找生产厂家时，发现只是东光小区的一个居民院落。

整治保健品乱象，防止老年人挨宰

一段时间以来，媒体不断曝光保健品销售的骗术，可是仍有老年人上当受骗。

专家表示，老年人信息渠道单一，容易轻信权威人士，为不法商家提供了可乘之机，请来所谓的专家介绍“高科技产品”及“国际领先技术”。

为了达到目的，商家往往先免费赠送、提供服务，利用老年人晚年孤独的心理，大打亲情牌，赢得好感后再“温柔一刀”痛宰下去，加上“托”的示范，老年人很容易上当受骗。

四川大学法学院学者王有粮说，保健品市场的乱象根本原因在于缺乏有效监管。目前针对保健品行业重审批、轻监管的现象非常突出。

王有粮分析，保健品监管涉及食药监、工商、质监、卫生等多个部门，牵动的利益较多，有时候谁都不愿意唱黑脸，保健品市场并非没有办法管，关键在于愿不愿意管。

（据新华社成都11月2日电）

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