跟车服务受好评 旅客出行更安全

本报讯今年市县的春运情况如何？记者日前对人口、劳务输出大县的三台进行了采访，发现该县为了让旅客出行顺利，不仅在站内公布了投诉电话，还派专人到客车上进行跟车服务，为旅客提供优质的服务。

2月6日上午，记者在三台旅游汽车客运站内看到，虽然旅客众多，但大家自觉排队购票和上车，整个车站显得秩序井然。在发车站台，每辆车前都有一块漂亮的“公示牌”，上面标有票价、监管人员姓名和电话，防止司机在中途甩客和涨票价。在车站候车厅，民警不停地在站内巡逻，确保旅客安全出行。

记者随后在一辆车牌号为川B24029、三台直达成都的客车上看到，车上为乘务员和车站护航员预留了位置。原来，春运期间，车站一直安排护航员随车出行，为乘客安全保驾护航，同时防止超员、甩客、宰客等现象出现。他们还免费为旅客发放晕车药、感冒药等，受到群众好评。

据站长肖大庆介绍，为做好2012年春运服务工作，车站专门成立了运输、组织、监管、护航等8个小组，由各部门具体抓落实，并与各小组负责人签订了春运目标责任书，哪个环节出了问题就追究相关责任人的责任。春运至今，该站累计发班达29715次，输送旅客566065人，未发生一起安全事故和治安案件，未接到一位旅客投诉。

（本报记者苏东华文/图）

新闻推荐

男子商场“耍流氓”原是患有精神病

本报讯5月31日下午，市巡特警三大队接到报警称，在成都人民商场2楼，有一名男子见到女性就追赶，并大喊“媳妇跟我回去”，最过分的是，还想把一名女士的裙子扯起来。据商场保安康先生说，在下午3时30...

成都新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离成都再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。