电视购物问题多尽量货到付款
新华社成都1月14日专电(记者 黄毅)打开电视机,电视购物广告满天飞。成都市消费者协会近日发布消费警示提醒消费者,目前电视购物存在着商家夸大产品性能、效用,炒作产品概念,部分商家剥夺消费者的验货权等问题,因此消费者在电视购物时要谨慎,不要盲目轻信广告宣传,尽量采用货到付款购买方式。
成都市消协归纳分析,目前电视购物存在四个方面的主要问题:商家夸大产品性能、效用,进行虚假宣传;炒作产品概念,使用模糊语言,误导消费者;部分商家剥夺消费者的验货权,通过快递企业拒绝消费者当场验货,减轻自身的法律责任;部分商品无生产、经销企业的厂名、厂址,或是有的销售商不开具发票,为消费者日后维权设置障碍。
成都市消费者协会提醒消费者,电视购物这种“无商铺”型的经营模式发展尚不成熟,行业存在诚信风险。在选择此种购物方式时要谨慎,不要盲目轻信广告宣传;购买前应尽可能核实销售企业的合法有效性;尽量采用货到付款购买方式,及时验货,商品存在瑕疵、损坏、功能不全的,应拒绝付款。
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