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评评这些社区网格 哪些做法让您满意

四川法制报 2016-11-24 10:07 大字

编号001

锦江区水井坊街道水井坊社区第三网格

水井坊社区第三网格,面积0.11平方公里,以香格里拉酒店为中心,由廊桥、水津街商圈环绕,是一个既能承接大型商务峰会,又能提供休闲娱乐的综合性商业网格。

该网格现有网格员3名,“红袖套”群防队伍达150余名,并在青龙正街设置了网格化管理公共服务站点。该网格还建立了案(事)件线索举报奖励制度,鼓励辖区内热心居民、平安志愿者、小区门卫、单位保安积极提供案(事)件线索,织起了一张安全可靠的群防群治网络。

2016年以来,该网格通过不断夯实群防群治力量,建立起了街道、社区、网格多级防控联动机制,深入推进“大联动、微治理”体系,顺利保障了成都G20峰会(香格里拉大酒店点位)顺利召开,得到省市区领导高度肯定。

编号002

青羊区少城街道商业街社区第八网格

商业街社区第八网格包括东门街、长发街、黄瓦街三条街。该网格在社区网格化服务管理工作站建立了工作职责、一日双巡、重大事件报告、保密责任等日常管理制度。同时,社区群众知道网格员姓名、联系方式,愿意向网格员反映情况并积极配合工作,形成了“有事找网格员”的良好氛围。

8网格内12个院落有东门街95号、东门街89号、长发街24号、长发街50号、长发街99号、黄瓦街30号、黄瓦街56号等7个院落被青羊区民政局评为三星级院落。

编号003

金牛区黄忠街道金沙公园东社区第二网格

黄忠街道金沙公园东社区第二网格,有网格员1名,网格坚持“三视三问”群众工作法,做到认得到人、进得了门、说得上话、办得成事。

网格员除了巡查主动发现问题,还负责网格内意见收集、矛盾调处等。网格员会根据居民反映的不同的事情分别找物管、业委会或反映给社区、街道相关部门,居民感受比直接找物管解决问题管用。

社区作为金牛区城市管理转型升级示范区建设的重点,有18个院落纳入成都市“四改六治理”老旧院落改造。在全区开展的“环境卫生星级院落”创建活动中,南洋公寓、日月商住楼被评为五星级院落,西丽苑被评为四星级院落,其余有7个院落评为三星级院落。

编号004

武侯区晋阳街道吉福社区第四网格

晋阳街道吉福社区第四网格,总人口4890余人,网格内空巢老人多,网格利用电视、网络以及报刊书籍等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策,为居民解答。

同时,该网格坚持每日两巡查、收集整理基础信息,询问居民有无矛盾纠纷,做好信息网格化管理工作,深入网格内的居民小区、单位,掌握政策法律和与群众打交道的方式方法,熟记网格内的社情民意、环境动态,并将群众的想法和要求第一时间上传给社区或办事处。

编号005

成华区圣灯街道关家社区第一网格

关家社区第一网格,占地面积0.18平方公里,主要是原关家堰1组、崔家三组、九组的拆迁安置居民。

该网格发挥居民代表和党员模范带头作用,实现社区服务的全覆盖,并利用“警民通”信息系统和网格化“6411”系统,支撑社区对流动人口服务管理、特殊人群服务管理、治安隐患排查等三项重点工作的服务管理。

网格员办公地点设在社区网格化服务管理工作站,形成居民愿意向所属网格员反映情况并积极配合工作,并对网格化服务管理工作进行满意度测评的良好氛围,做到“大事不出社区、小事不出院落”的网格工作,有利的推进了成华区“大联动、微治理”的相关工作。

编号006

高新区石羊街道三元社区第三网格

三元社区第三网格,将社区服务直接延伸至单位和家庭,形成每一户居民都有人管理,对于“家底”,网格结合“一标三实”和劳动力基础信息调查工作,建立一个以户为单位,涵盖人等基础信息数据平台,以信息化为工作业务数据进行整合,以此在推动“大联动、微治理”建设的同时,达到推进“小单元、精细化”治理。

同时,该网格建立网格信息员采集上报、网格管理员分流处理,系统管理员录入维护的“三级”网络信息收集处理体系,确保了网格化数据录入工作的常态化,并采用分片包干责任制,要求网格员做到事事有回音,件件有落实。

该网格在管理工作中,将先发而后治之的被动治理,转变为预防为主、发现为主的常态化主动管理,在社区构建了一张范围广、反映快、效果好的防控网。

编号007

成都市天府新区华阳街道观音湾社区滨河花园网格

滨河花园网格严格落实滨河花园联席会议制度,组织小区代表、楼栋长、党支部、小区物业、居民骨干等商讨小区各类自治事宜,共同探讨问题解决良方,形成广覆盖、高效率的民情民意收集体系。

该网格发挥党员先锋模范带头作用,配合职能部门服务于居民,重点关注特殊群体的服务,针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。

同时,该网格积极招募志愿者成立“红袖套”巡防队伍,协调物业更换小区老旧、损坏等不能正常工作的监控设备,每月定期对消防设备、电梯安全、建筑安全等进行细致的安全检查,发现安全隐患督促物业及时整改,确保小区安全系数。

编号008

龙泉驿区柏合镇长松村第一网格

龙泉驿区柏合镇长松村第一网格,现有网格员1名,平安方面,网格员与巡逻队员们一起骑摩托车定时定点巡逻,独特的“网格风景线”使村民安全感增强;服务方面,网格员在进行网格宣传时,进行解决矛盾、排查纠纷、处理事件、宣传政策,并代起草简易合同,使村民足不出户接受服务、了解知识;致富方面,网格员配合水蜜桃果树专家组织村民开展水蜜桃技术培训,为村民提供技术服务和技术指导。

此外,该网格推动环境卫生、综治安全、食品安全、政策宣传、党建工作开展、法律法规宣传、村民文化娱乐等方面长足的进步,保社会治安持续和谐稳定。

编号009

青白江区大同镇西林村第一网格

大同镇西林村第一网格,面积22.6平方公里,现有网格员5名,红袖套群防队伍150余名,社区以社会治安立体防控为主线,融合园区企业管理、民生服务、网格化服务管理等,建成西林“大联动·微治理”工作站。

该网格建成全区首个集视频会议、指挥调度、分析研判等功能为一体的“大联动·微治理”工作站,引入全区首个360°度高空全景摄像机监控视频技术,与公安天网等形成“天罗地网”。

同时,网格与辖区企业签订联防合作协议,并成立联动工作小组,形成网格员+巡逻队员+企业安保的巡防体系;制定《突发事件应急预案》,对联动区域内的社会治安、环境治理、矛盾纠纷等问题采用三步处置流程,即小组发现、共同处置、后续跟进,达到“联动发现问题、联勤解决问题”的目的。

编号010

新都区石板滩镇优胜村第一网格

石板滩镇优胜村第一网格共5个社。该网格的网格员及时了解居民服务需求,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对网格内的企业、居民、治安隐患等反复排查并登记造册,做到底数清,依据入户情况整理出网格数据库,并适时更新,配合完善数据平台信息,提供准确完备的基础信息资料。

网格员们在入户走访中把印有网格员姓名、电话号码及联系卡发放给居民,让群众有问题随时能与网格员得到联系,让网格的管理从“被动”到“主动”,努力做好帮困解难的“服务器”,以此来落实“定人、定岗、定责”工作机制,构建“全覆盖、无缝隙”网格化管理体系。

编号011

温江区寿安镇胜利村第一网格

寿安镇胜利村第一网格,通过工作走访,及时了解网格内的入住家庭成员情况、商家店铺的变动情况、外来务工人员的流动情况等,遇到不配合人员或者市场存在脏乱情况,由社区两委领导与市场管理办负责人一起协调解决。

该网格的网格员一边通过网格化手机平台更改电脑信息,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,一边参加社区网格业务培训会议及社区的党员培训,提升自身的综合素质和为民服务水平。

同时,该网格对低保、住房、社保补贴、办理失业证等问题做政策宣讲,及时对居民关心帮助,使居民把网格员当做亲人,并由此减轻了社区人员的工作压力。

编号012

双流区东升街道棠湖社区第98网格

东升街道棠湖社区第98网格所属通栏大厦范围,现有5名网格员,由网格员、城管、综治队员等组成。

该网格定期定点对网格内的住户、驻地单位进行巡视,对各类矛盾纠纷和不安定因素,建立一般信息当日处理、疑难信息调查协调处理、突发信息即时处理的原则多渠道解决机制,达到为群众办实事的效果。

同时探索建立社区计生“社区主管、部门配合、物业参与”的新机制,网格员利用下班时间挨家挨户的进行走访,进行系列宣传教育活动,对于突出问题,组织辖区共建单位、青年志愿者共同参与。

编号013

郫县新民场镇星火社区第一网格

新民场镇星火社区第一网格,将流动人口管理、民政优抚、安全稳定、民事调解等工作纳入工作重点内容,使网格员成为综合型服务人员,实现居民办事不出网格。

该网格将服务阵地前置到居民家中,按管理单元最小化、管理服务最优化的原则,将服务信息平台分类,将“坐等”向“上门”转变,贴身聆听群众诉求,入户帮助解决困难。

面临居民结构、文化、对社区网格管理工作理解程度的改变,网格员及时了解居民的新期待,合理社区网格划分,完善工作网络和运行模式,促使社区工作重心不断下移,贴近了居民群众,以便做出更加顺应群众意愿的决策部署。

编号014

简阳市简城街道白塔社区11网格

简城街道白塔社区11网格是一个无物管的开放散乱小区,房屋分有单位、自建、危房。

该网格落实流动人口、出租房屋、特殊人群服务管理制度,各类基础数据实时采集,定期更新维护,无缺项漏项,确保社区日常管理制度建立健全、落实到位、常态运行。

网格员落实问题发现机制,及时发现、报告治安问题、安全隐患,化解矛盾纠纷;及时报告突发(案)事件,第一时间快速解决;及时掌握社情民意,按时办结民生事项。

编号015

彭州市敖平镇石音村第一网格

敖平镇石音村第一网格,形成村委会主任——小组工作人员——楼栋长为线条、村居民积极参与、石音村党总支为核心的条块结合的网格化管理模式。

该网格自制居民基础信息表并同步网络,涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整。

网格员每天巡查实现人到格中去,对于网格中问题都由该负责人第一时间接手处理,力争现场解决问题,不能解决的再与社区其他网格共同协商解决。同时网格员自制每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然。

编号016

邛崃市文君街道文君井社区第一网格

文君街道文君井社区第一网格,日常工作以“社区E通”为依托,以“三实信息”为基础,对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报,在外来人口集中的网格区域建立专门网格,把散居的外来人口按照居住地直接划入所在网格进行管理,并建立专门网格化管理信息平台。

通过近两年的入户了解,网格对范围内党员、低保、残疾人、刑释人员、涉毒人员等重点人群和数据全面的了解,对弱势人员情况及需求全面掌握,对网格内商户、流动摊点定期进行安全隐患排查并登记造册。

编号017

崇州市崇阳街道崇庆北路社区第三网格

崇阳街道崇庆北路社区第三网格,将网格化服务管理工作纳入领导干部考核,定期召开例会讨论难点热点事件,协助网格员落实解决。

网管员利用下班时间到各住户走访,每月对各类人员进行梳理走访,掌握人员变动情况,摸清辖区的基本情况,同时帮助社区宣传城乡医疗保险、禁烧、环境保护等政策,组织居民学习防盗、防诈骗等知识,并教育群众远离邪教,远离传销等非法活动。

编号018

金堂县赵镇街道办玉龙社区第一网格

赵镇街道办玉龙社区第一网格位于老城区,共有住户268户,现有网格员1名。

由于居民警惕性高,网格员收集信息常遇到谢绝和质疑,网格员通过电话沟通、登门走访、耐心讲解,最终使居民完全信服。

同时,网格员全面运用手机E通,在遇到纠纷问题时,通过平台第一时间传给社区,做到及时解决,避免居民来回奔波。

编号019

都江堰市银杏街道银杏社区四网格

银杏街道银杏社区第四网格,共有人口1327人,其中小区院落9处。

该网格培养网格员敏锐意识,对于社区非法传销组织等能够提前发现察觉,社区领导与辖区派出所进行及时清理,保社区环境安定和谐。

同时,网格员将重点放在与居民关系的建立上,做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,利用中午和晚上休息时间走家串户采集信息,保证网格内信息档案详实准确,并将社区居民的详实信息按流动人口、低保对象等分类建档,做到了网格内家庭情况清、人员类别清。

编号020

大邑县三岔镇三柏村第一网格

三岔镇三柏村第一网格,现有网格员1名。该网格将网格化服务管理工作制度规范化上墙,明确网格员工作职责、考核考评、信息公示、重大事件报告、保密责任等日常管理制度。

同时,该网格落实流动人口、出租房屋、特殊人群服务管理制度;落实网格工作问题发现机制,深入群众之间,及时发现、报告治安和安全隐患等问题;服务管理工作宣传到位,了解群众困难,对反映的情况和问题积极沟通处理。

编号021

蒲江县寿安镇城北社区第二网格

城北社区第二网格成立之初,社区干部高度重视,积极配合寿安镇网格中心开展网格工作。为规范网格工作,提高网格工作效率,该网格制定了一系列规章制度及工作要求。网格员王淑琼在社区领导及同事的帮助下,快速进入工作角色,严格遵守网格管理制度,积极参加社区开展的各项活动。经过两年的发展,网格工作获得了群众的认可。

2014年8月至今,该网格完成事件办理727件,其中社情民意收集23件,民生服务369件,矛盾劝解9件,参与治安防控132条,特殊人群服务管理90件,政策法律宣传34件,突发事件报告8件,其它62件。事件办理获得群众认可,群众幸福感和满意度不断提升。

编号022

新津县安西镇安西社区第二网格

按照“区域定格、事项入格、服务破格、管理升格”的要求,安西社区科学地将辖区划分为3个网格,一个网格配备1名网格员。第二网格成立之初,社区成立了网格化管理领导小组,制定了实施方案,建立了主任、社区民警、网格管理员责任服务链帮带体系,为网格化管理的开展提供了坚强的组织领导和充足的人力保障。

社区采用在居民点、小区张贴通知等形式,向广大居民宣传网格化管理的目的、作用,提搞居民对实行社区网格化管理的知晓率,同时,加强对网格员业务培训,明确网格管理员职责,抓好村情民意搜集,让他们明确信息采集的对象范围和要求,使信息采集人员业务能力进一步提高。

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