一颗心 一股劲 一根道
两病普查受欢迎2015年初,市妇幼保健院紧紧围绕改善医疗服务,提高医疗质量,大胆进行了学科体系建设。按照服务对象和服务范畴,结合专科方向,有机地将保健与临床融合在一起,医疗服务内涵进一步提升,孕产保健、妇女保健和儿童保健三大学科得到飞速发展。尤其是薄弱的妇科、妇女保健工作,取得了在专科服务质量和业务拓展上突飞猛进的成绩。
一颗心
门诊临床配合
全力提高门诊质量
“一条龙”管理是指一个领导专门负责一个学科。市妇幼保健院主管妇女保健部的副院长余梦虹介绍,这是医院学科体系建设的一大特色和亮点。实行“一条龙”管理后,妇女保健学科的医务人员心往一处想、劲往一处使,结合保健和临床工作,进一步畅通了妇女就诊绿色通道,妇女保健科工作让人刮目相看。
妇女保健部以妇女保健体检中心为核心,将妇科、计划生育科、生殖内分泌及不孕不育科、更年期保健科、青春期保健科、乳腺保健科等保健科室与临床科室融为一体,集门诊与住院、保健与临床力量,共同致力于专科发展。
据了解,在学科体系建设前,该院妇科专家门诊每天接待病人200人以上,而门诊仅开放专家诊室两间,病人就诊等待时间相对长,上午挂号,下午才能看病,门诊服务质量受到影响。余梦虹介绍,妇女保健部成立后,进一步整合门诊和住院部医生技术力量,让门诊部和住院部互动起来。其中亮点是妇科高级职称医生既担任门诊部工作,又担任住院部工作,这种互动让高水平医生服务群体更广,满足了门诊和住院病人的高水平医疗需求。目前,门诊妇科专家诊断室每日可开放至4间,改变了既往病人就诊等待时间过长的现象,优化了服务流程,提高了服务质量。病房除科主任外,增加了两名副主任医师担任专业组长,这样及时解决了危重病人的诊治,既保证了医疗安全,同时又可带动年轻医师诊治水平的提高。
妇女保健学科建立以后,完善和拓展了相应的二级学科。中医妇科作为二级学科建设,将中医适宜技术,如灌肠、熏蒸、针灸等运用于妇科,对妇科慢性疾病如盆腔炎、盆腔炎性包块、不孕不育等疗效显著深受患者欢迎,截至目前已为近2千名病人服务。另外,作为二级学科的计划生育科、宫颈科、乳腺科,目前作为独立的二级学科专科发展,医务人员的专业性和针对性更强,专业医疗服务水平和质量明显提升。今年国家重大公共卫生项目—农村妇女免费“宫颈癌、乳腺癌”普查普治,阳性筛查和治愈率明显提高。计划生育科专业技术也得到了增强,开展了可视无痛人流、术后镇痛等新技术,引进了避孕节育的新器材,手术安全性也大大提高。
三大学科体系建设,犹如三颗大树,每个学科建设作为一级学科,如大树的主干,分支越多,二级及相应的专科拓展越多,服务更专业,方向更明确。妇女保健学科作为三大学科体系建设之一,已初具规模。
一股劲
各科室倾力合作
两癌普查成效更高
市妇幼保健院妇女保健部部长杨秀丽介绍,以前的两癌普查由保健部牵头,临床医务人员在需要时配合,专业技术力量不强,凝聚力不够,普查效果不是很好。医院开展学科体系建设后,明确了由妇女保健这一学科体系来完成,由妇女体检中心牵头,门诊和住院妇科共同配合完成。妇女保健与临床科室拧成一股绳,劲往一处使,两癌普查高质量超额完成任务。
妇女保健体检中心主任李惠彬说,以前两癌普查仅有一名副主任医师,去年的普查由于妇女保健与临床整合,共有5名副主任医师参与,大大提高了技术力量,增强了服务能力。这从技术上保证了两癌普查的质量。
妇女体检中心还摒弃了以前落后的细胞学检查等设备,引进了液基细胞学检查、人乳头状病毒、乳腺钼钯检查等新技术、新设备,使两癌普查的漏诊率不断降低,准确率不断提高。
由于制度落实、责任到位,医务人员的工作积极性和主动性也不断提高。去年两癌普查的目标任务是1万6千人,结果完成了2万5千人。特别值得一提的是,去年7月初该院完成了两癌普查任务后,了解到捷普集团还有2000多名适龄妇女需要检查时,妇女体检中心全体医务人员牺牲休息时间,主动上门服务,耗时3天为全部适龄妇女进行了检查。休检中心的周到服务受到了很多群众的交口称赞,一些人还专程打电话到市妇幼保健院表示感谢。
一根道
开通绿色通道
转诊率大幅下降
杨秀丽介绍,在学科体系建设前,医院的住院部妇科力量相对薄弱,在学科体系建设后,集中了门诊和保健专业人才,增强了住院部妇科的技术力量,进一步畅通了从保健到诊疗,从门诊到住院的绿色通道,保证了治疗的连续性和一致性,住院部业务水平大幅提高,业务量以每年15%比例增长。
目前,住院部妇科先后开展了三、四级腹腔镜、宫腔镜、阴式等微创手术,开展了宫颈癌、子宫内膜癌、卵巢癌等大型妇科肿瘤手术。服务质量和服务水平提高得到社会各界一致肯定。郫县的一名子宫肌瘤合并心脏病患者在被多家医院婉拒后,在市妇幼保健院经过多科会诊协作,顺利进行了手术。都江堰市一名17岁少女,盆腔出现20厘米巨大包块。经市保健院多名专家共同努力,顺利完成了腹腔镜下巨大包块切除微创手术。妇科新技术、新项目的开展,大大降低了转诊率,并提高了疾病的治愈率。
据统计,2015年,市妇幼保健院妇科转诊率下降30%,收到患者送来的锦旗20多面。这一点一滴无不说明了妇女保健学科体系建设的成效。三大学科体系建设的发展为保健院的发展翻开了新篇章。
(戚琰)
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