这只是一个行业内部的标准没有类似物价局批复的明文即

●“这只是一个行业内部的标准，没有类似物价局批复的明文。即便车主因拆检费过高提起维权或诉讼，法律规定是谁主张谁举证，车主也找不到这个行业标准。这等于是一个法律的漏洞，都是要坐下来谈的。”

——12万购买的比亚迪轿车，事故后被4S店报价10万修理费，车主李女士想申请车辆报废，却被告知还需支付2.4万拆检费。在车主质疑“拆检费比宝马、奥迪还贵”时，比亚迪汽车成都一销售服务店一副总经理这样说。

●“村民们最想得到经济补偿，他们情绪容易激动，所以一定要从细节入手。”郭太平回忆道，“那天村民们一到现场，我就给他们说，我也是农村出身的，脚上的黄泥巴还没干，你们的诉求我一定会帮忙解决。这就是技巧，跟群众关系靠近了，他们才会信任你。”

——广安城区首个以个人姓名命名的调解工作室——“郭太平调解工作室”的主角郭太平在谈到如何化解群众矛盾时，他说出了自己的工作诀窍。

●“要敢于讲道理，而不是怕群众不讲理，要主动接招，而不能遮遮掩掩。”

——都江堰市委党校经济学高级讲师邓蓉为彭山村（社区）支书、主任讲课时这样支招，

●在公共场合吸烟，看似是件小事，对于广大党员干部而言，却是不折不扣的大事。管住干部那张嘴，更要从建立健全公务人员管理制度上入手，发挥制度的长效性，禁烟才会完全落地扎根，取得良好的社会效果。——网友农仔漂游

（本报记者 整理）

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