“连心卡”发到群众家有困难找干部 今年11月以来崇州5819名党员干部与17.65万户群众、937家企业结对交友

走基层 解难题 办实事 惠民生

崇州市桤泉镇荷风水村小区居民黄玉英家有一本浅黄色的小台历，与普通台历不同，上面有名字和电话。这是崇州市“结对心连心日历”，也叫“连心卡”，上面写有结对干部的名字和联系方式。这样的“连心卡”已发放了数十万张。

11月以来，崇州市扎实开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，各级机关党员干部深入基层、深入群众，全面提高干群见面率、民意知情率、民生满意率。据悉，目前崇州市已有5819名党员干部与17.65万户群众、937家企业结对交友，覆盖群众62.78万人，覆盖率达93.7%。

5819名党员干部深入一线

老百姓有哪些民生诉求，生活上有什么困难，这些都是崇州机关党员干部“走基层”中要了解的社情民意。由于丈夫早逝，儿子每天上班早出晚归，黄玉英家一亩地要靠63岁的她自己打理。“前不久结对子的干部还来我家帮忙干农活。”她说。

通过开展“面对面”结对行动，崇州市28名市级领导分别对口25个乡镇，带头深入村组、农户，倾听群众心声，；115个部门和乡镇，通过网格化结对子，按照“联系点－村（居）民小组－责任区－联系户”的网络划分原则，每人负责联系30至50户家庭 ，并向联系对象逐一发放印有干部姓名和联系方式的“连心卡”。目前，崇州市5819名党员干部与17.65万户群众、937家企业结对交友。

了解群众诉求 认真记录走访日记

桤泉镇党委委员胡水金就是结对联系黄玉英的干部，他的笔记本上记录着每次到群众中了解到诉求、困难。“能解决的问题，立马解决；不能解决的，记录下来，想办法解决。碰到一些政策问题，就做好解释说服工作。”胡水金说。

据介绍，在“心贴心”交流行动中，崇州党员干部深入联系户，与群众、企业开展“亲人般”“家庭式”互动，认真记录走访日记，重点了解掌握结对家庭的基本情况、主要诉求和发展需求，了解企业生产、销售、技术、能源、环保、治安、用地、用工等情况。此外，还通过“手拉手”关爱行动，对重点联系的贫困党员、贫困学生、贫困家庭、五保户进行帮扶。

汇总问题10785条 办结7952条

崇州市分别在村、镇、部门和市本级建立民生诉求、困难群众和稳定工作“三本台账”，做到村情社情、户情民情、期盼愿望、问题困难“四个知晓”

同时，崇州市开发了 “崇州民情电子系统”，已投入试运行。该系统具有数据录入与生成、数据查询与分析、数据输出与处理三项功能，适时管理每名党员干部和单位“走基层”情况，提升了工作实效。

目前，崇州市共梳理汇总问题矛盾10785条，办结7952条，全市广大党员干部已累计为群众做好事2895件。

成都商报记者 张强

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