青阳“保姆式”帮办代办服务让群众办事更省心
滨州日报/滨州网邹平讯(通讯员高新村刘雪晴报道)今年以来,邹平市青阳镇扎实开展便民服务帮办代办工作,有效整合各种资源,拓展提升服务功能,构建完善服务体系,以“保姆式”服务让群众办事更省心。
组建“邹小帮”队伍,健全帮办代办网络。该镇选聘业务精、懂电脑的年轻骨干力量组建成覆盖全镇17村34人的“邹小帮”队伍,并为选拔出的“邹小帮”队员发放聘书、走访包、“邹小帮”服务马甲等,充分调动工作积极性,增强归属感和责任感。
开展“实效性”培训,提供规范优质服务。该镇对低保、残疾证办理、社会保险等与群众密切相关的高频事项开展业务培训,持续提升“邹小帮”队伍的综合素质和帮办代办能力,努力打造一支能办事、会办事、办成事的优质服务队伍,为企业、群众提供更规范、精准的政务服务。
提供“保姆式”服务,持续办好为民实事。该镇“邹小帮”队伍将政务服务送到群众家门口、心坎上,为群众提供惠企政策宣传、提醒办理社保卡、上门接种疫苗、帮助联系维修网络等一系列暖心服务,切实将为民实事办好、好事办实。
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