滨州供电“八大举措”确保全市迎峰度夏可靠用电
滨州日报/滨州网讯（记者李诚报道）7月29日下午，市政府新闻办组织召开迎峰度夏保供电新闻发布会，国网滨州供电公司总经理李锋出席发布会并回答记者提问。
据介绍，综合疫情后企业复工复产情况和气温变化预测，预计今年度夏期间滨州电网最高网供负荷约405万千瓦，较去年增长10.66%，其中制冷负荷较去年增加20万千瓦，将达到140万千瓦。根据全省负荷平衡需要，高温闷热天气情况下，在全省有序用电时，滨州电网最大需要控制负荷为7.7万千瓦。
为服务滨州经济社会发展，确保市民清凉度夏，国网滨州供电公司实施迎峰度夏“八大举措”。
提速滨州电网建设，夯实迎峰基础。2020年，滨州电网年度投资超过10亿元，计划投产35千伏及以上输变电工程30项。截至目前，已累计投产35千伏及以上工程14项，投产规模全省前三；一个月内投产星湖、河贵2项220千伏输变电工程，全面优化滨州北部主网架结构；集中投产35千伏水落坡、大杨等5项老旧变电站增容改造工程。“十四五”期间，滨州电网还将规划投资70.12亿元，为满足全市经济社会发展和迎峰度夏供电负荷增长奠定坚实基础。
开展设备精益运检，确保电网安全。公司组织员工针对全市186座变电站、2万公里输配电线路，逐站、逐线开展风险隐患大排查，及时整治各类隐患357处。大力推进重过载治理，完成治理重过载主变10台、线路22条、台区98个。开展配电线路通道治理百日攻坚行动，清理线下树障35.1万棵，完成配电线路局部绝缘化治理6015处，加装驱鸟装置1572处。开展2轮次、1938条次配电线路红外测温和超声波局放检测，处置隐患148处，治理重复跳闸线路4条。配电线路、变电设备故障跳闸率同比降低22.8%、85.7%。
实施项目包保服务，助力经济发展。公司将服务重点项目建设作为当前重要政治任务，主动对接429个省市县重点项目，明确包保领导、责任人、现场联系人。根据重点项目用电时间，实施客户经理嵌入式服务，开辟“绿色通道”，做到“让电等项目、不让项目等电”，确保项目建设用电万无一失。严格执行降低工商业电价5%至年底的政策要求，全年预计减免电费2.3亿元，确保将疫情防控的政策红利落实到每一个电力客户。
开展应急联动响应，保障电力供应。在全省率先开展市县联合反事故演习及大面积停电应急演练，接入15套专业预警系统，有效提升了突发应急能力。筹措资金200余万元，为20座变电站加装固定防汛挡板，配置沙袋1万余个。提前开展应急物资仓库整顿，完成发电车、水泵车等抢修机械调试，确保关键时刻拉得出、用得上。积极对接市消防支队，将变电站站址、重点防火部位、联系人等信息纳入滨州应急救援融合指挥平台，建立“电力图层”，实现突发应急事件第一时间协同处置。强化练兵备战，组织变电站防火、防汛等无脚本实战演练62次，同比增加12%。
全面推行带电作业，降低停电感知。开展不停电作业4206次，减少客户停电56.8万时户，不停电作业化率提升至98.1%，客户平均停电时长同比降低79%。实施27套备投装置租赁项目，有效提升电网故障恢复能力。以110千伏代家站、临池站为试点，首次实现远方备投，让邹平局部电网的供电可靠性显著提升。建立市、县、所三级“停电账户”，实施停电“预算式管理”，统一抢修指挥，确保“内转外不转”。推广“30分钟网格化抢修圈”，严控城区30分钟、农村45分钟以内到达现场时限，客户故障抢修平均时长降至39.6分钟，系全省最短。
广泛拓展服务渠道，满足客户需求。畅通线下服务渠道，全市供电营业厅保持“无周休、无午休”，设立15个“24小时服务热线”，高效回应客户诉求。提供“网上国网”App24小时线上服务，让客户足不出户即可办理交费、用电等多种业务，今年已累计完成线上交费34.35万笔、办电1.6万件。深入实施“阳光业扩”，为客户提供“帮办代办”服务，并组建客户专属服务微信群，实现服务信息“即时送达、随时反馈”。
持续优化营商环境，践行企业宗旨。践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感。深化移动作业终端应用，限时办结，取消低压供电方案答复环节，对于符合直接接入条件且无工程的低压用户，现场勘查同步装表接电。深化应用“刷脸办电”、政务信息共享，完成“一链办理”34项、调用共享信息1.1万条，实现“一证受理”“零证办电”，力争客户“一次都不跑”。
实施品牌价值推广，回应社会关切。开展安全文化进企业、进学校、进社区、进农村、进集市、进田间地头“六进”活动；组织媒体走进国家电网，体验公司为迎峰度夏工作所做的准备工作；依托滨州主流媒体、公司官方微博及微信平台，实时发布停电预警、抢修进度、复电通知等信息，引导市民安全用电、节约用电。
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