邹平市行政审批服务改革再出实招 仅用半小时 办了两个证

□记者 李剑桥

通讯员 刘晶 刘娜 报道

本报邹平讯 邹平市行政审批服务局坚持用企业群众办事“难堵痛”检视审批流程中存在的弊端，刀刃向内、主动创新，提升流程再造能力，改革攻坚连出新招、实招、好招，审批效率大幅提升。

“我想办理营业执照，没想到同时还给加了个‘套餐’，连后面需要办什么、该怎么办都给我说清了，这服务真给力！”邹平开理发店的赵女士申请办理营业执照，综合窗口受理人员却拿出一份“一链办理”事项单，建议赵女士将企业开办、卫生许可等关联许可事项同时办理，推荐她一次申请、同步提交。

行政许可历来是依申请的行为，如果办事群众不提出申请，审批部门无法为其办理。但是现实中，很多办事群众因为不熟悉相关规定，不知道或不知如何申请办理经营活动所需的全部手续。对此，邹平市行政审批服务局将服务前置，推出35个政务服务“主题套餐”，变“被动受理申请”为“主动宣传推介”，综合受理窗口接到申请后，一次性告知申请人拟从事经营活动的全部审批环节、办理部门和所需材料，避免办事群众因手续不齐备影响经营的风险。

赵女士办理营业执照的同时，公共场所卫生许可证也正在同步进行。原来两个证照需要依次办理，现在并联审批，时间压缩为办理一个证照的时间，赵女士仅用半小时就同时取得了两个证照。

“办事不知道找哪个部门，拿到材料清单无从下手，跨部门、跨层级审批事项难沟通协调”是企业群众办事过程中的又一“难堵痛”。邹平市行政审批服务局对症下药，再出新招——帮办代办。

专职帮办代办人员先后帮办营业执照3500件，校外培训机构46个。对重点项目，坚持专班推动、帮办跟进，累计成立专班35个，帮办代办投资建设项目审批事项334个。

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