邹平市推进流程再造提升政务服务效能 858个村全部设置帮办代办点
农村大众报邹平讯(通讯员孟健周伟)为深化“放管服”改革,邹平市严格贯彻落实上级决策部署,加快推进“一窗受理·一次办好”,通过业务流程革命性再造,不断提升政务服务效能。目前,全市16个镇街和858个行政村全部设置帮办代办点。
健全统筹推进机制。该市成立市政府主要负责同志为组长的邹平市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组,协调小组下设5个专题组和3个保障组,每月从5个专题组抽调人员集中办公,确保工作力量。工作组办公室设在市政府办公室,固定2人专职负责改革工作,理顺办公室设置,完善工作运行机制,确保真正发挥各专题组和保障组的作用。
推进政务服务标准化。该市认真做好政务服务事项标准化梳理工作,实现事项名称、编码、依据、类型等基本要素与省市的统一,在滨州市率先完成政务服务事项认领和拆分工作。截至目前,共认领和发布事项目录6518项,实施清单发布6447项,拆分办理项421项,为下一步政务服务事项上网运行打下了坚实的基础。
开展“减证便民”行动。该市进一步清理各类证明事项,在确保无自行设定证明事项的基础上,通过采取证明事项告知承诺制、“证明材料不用跑”改革等方式,积极简化证明,切实减轻群众提交证明的负担。进一步优化证明事项办理流程,提高办理时效,切实解决“奇葩”证明、重复证明和证明不统一、不规范问题。截至目前,取消证明事项37项,纳入“证明材料不用跑”改革范围的证明事项14项。
推动“一链办理”流程优化。该市梳理出与群众生活密切的“数量大、频率高”政务服务事项,确定了第一批邹平市政务服务高频事项“最多跑一次”清单,共123项。针对清单事项梳理办事环节、提交材料、办理时限,开展“一链式”办理。在企业开办领域,引入公章刻制、银行窗口,依托信息推送,办事群众在大厅实现了30分钟领取营业执照、1小时刻完公章、15分钟办完涉税业务,真正做到了企业注册登记信息、社会保险信息和职工参保业务的有效衔接。目前企业开办已实现在1.5个工作日内完成。在不动产登记方面,已实现一般登记和抵押登记业务办理时间压缩至3个工作日,查(解)封登记和抵押注销登记等即时办结；并将不动产抵押登记服务场所延伸至银行网点,在邹平市农村商业银行设立了抵(解)押登记窗口。
构建市镇村三级政务服务体系。该市计划投资1.3亿元对市政务服务大厅实体和信息化水平进行全面升级改造,拓展大厅功能,目前项目已完成设计招标工作。印发《邹平市政务服务规范化建设实施方案》,政务规范化建设全面铺开。目前,已完成各镇街事项入驻、人员队伍两个清单汇总整理,全市16个镇街和858个行政村全部设置帮办代办点,代办帮办人员1102人。
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