审批工作不停歇 为民服务无止境 疫情期间滨州市行政审批系统多措并举为群众、企业提供暖心服务

滨州日报/滨州网记者李伟伟李默通讯员马士杰

为助力全市打赢疫情防控阻击战，滨州市行政审批服务局第一时间响应号召，开通“特事特办”“线上线下”办事渠道，调动全市行政审批系统人员力量，统筹做好疫情防控和行政审批工作，真正实现了“审批工作决不停歇，为民服务永无止境”。

市行政审批服务局在做好“外防输入，内防扩散”的基础上，线上提倡“网上办”“掌上办”，线下实施人员限流和业务预约服务，公布窗口咨询电话、网上办事流程路径，引导群众网上自助查询或申报相关业务。组建14人的疫情防控“党员志愿服务队”，配合物业人员开展亮码、测温及业务咨询引导、帮办代办等工作。审批科室运用远程视频勘查方式对企业进行现场核查，有效破解疫情防控期间无法实施现场核查和技术审查的难题。深度融入“黄河流域政务服务通办圈”，推出包括医师执业变更注册、机动车驾驶人审验、个人参保缴费证明查询打印等20项高频政务服务事项，推进跨域通办、证照互认、帮代办服务一体化。

各县市区行政审批局不等不靠，统筹做好疫情防控和审批服务工作。3月14日至18日，全市10个县级政务服务中心通过公众号、政务服务网、官方网站进行宣传，鼓励通过“网上办理”“预约办理”“电话咨询”“网上咨询”“远程勘验”“免费邮寄”“24小时文件存取柜”等措施办理业务。阳信县充分运用“腾讯会议”、电话会议等平台做好项目前期服务、材料审查和审批手续办理。PAD端“秒批秒办”助力企业全生命周期服务智能化。发挥帮办代办服务作用，通过电话连线、视频连线、共享桌面等方式远程指导群众办理业务，完成材料提交、电子签名等环节。邹平市推出全程网办、预约先办、上门服务、视频勘验等办理模式，先后线上办理企业开办业务153笔，危化品经营许可证延期、变更6笔，以“上门外检”方式为农业机械核发牌照8笔，为7家药品经营单位进行现场视频勘验，办理15个工程建设项目审批，涉税事项135件、公积金业务127件、医保业务161件、不动产业务13件，累计600余件。沾化区打好帮办代办、全程网办、远程快办的“组合拳”，大力推行“不见面审批”，积极当好“引导员”，及时解答各类线上提问，引导企业通过政务服务网、工改系统线上办理各类审批事项。目前，已有滨州万龙中为环保科技有限公司等5个项目通过“不见面云审批”模式，顺利拿到工程规划许可证和施工许可证电子证照，已有183家企业通过“全程网办”完成了设立、变更、注销登记。无棣县开展电话预约服务。自3月14日以来，共办理线上业务11735件。博兴县倡导“网上办”“视频办”等模式，最大限度做到疫情期间审批服务不间断。截至目前，已受理网上申请业务152件，已为6家单位开展线上远程勘验，通过“24小时材料收取柜”、免费EMS邮寄方式收取发放材料和证件20余次。高新区推出“非接触”审批新模式，通过微信、电话等免费为群众提供远程指导线上帮办代办，已累计为266家企业完成登记或许可申报工作。

据统计，全市审批系统共有272人组成“抗疫先锋队”“党员志愿服务队”等，迅速下沉防控一线，充分发挥党员先锋模范带头作用，织密疫情防控安全网。下一步，全市行政审批系统将牢牢按照市委市政府决策部署要求，凝聚起全市行政审批力量，不断创新服务方式，坚持疫情防控和审批服务“两不误”“两手抓”“两手硬”，为全市疫情防控和企业复工复产贡献审批力量。

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