持续优化网办流程创新运用融合签章技术 阳信推进政务服务“双全双百”事项极简办
滨州日报/滨州网阳信讯(通讯员王立忠报道)近日,在得知阳信县增美理发店要办理公共场所卫生许可证换证业务后,阳信县行政审批服务局积极安排工作人员上门指导,通过提供帮办代办服务,运用融合签章技术,按照政务服务“双全双百”工程推进极简办原则,完成了整个事项的全程网上办理审批,得到办事群众好评。
这是自政务服务“双全双百”工程实施后,全市范围内运用融合签章技术全程网上办理的首例个人业务。今年以来,阳信县行政审批服务局积极行动,从企业群众切身需求出发,围绕企业和个人全生命周期,积极推动高频事项极简办、集成办、全域办,通过对申请材料精细化梳理,再造网上办事流程,努力实现数据多跑路、群众少跑腿。
火车跑得快,全靠车头带。自政务服务“双全双百”工程推出伊始,该局积极成立工作专班,明确责任分工,对上跟进对接,对内协调调度,保证工作有条不紊推进。
按照省市文件精神,结合《山东省政务服务“双全双百”工作推进计划》,该局发布“四减”工作通知,积极调度相关单位主动向上对接,寻标对标,优化办理流程,对本系统本领域有关事项精简材料、压缩时限、减少环节,依托山东省政务服务事项管理系统,对事项要素实施同源管理和动态调整。截至目前,该局在去年“三减”工作基础上进一步落实“双全双百”工程“四减”工作,环节压减比46.80%、材料压减比53.04%、时限压减比70.01%、跑动压减比62.80%。
按照全省统一服务流程和标准,结合实际,该局推动相关部门单位积极开展“事项联办”和“一链办理”主题式服务,实行“一套材料、一次告知、一表申请”,推进事项集成办理。参照上级标准,积极编制全县统一的工作规范和“零基础”标准化办事指南,进一步规范网办深度、通办范围、申请材料等要素,实现同一事项在全县无差别受理、同标准办理,推动更多事项全域办。
截至目前,除涉密和涉及国家安全等特殊事项外,阳信县依申请政务服务事项可全程网办率达到85%以上。下一步,阳信县行政审批服务局将积极发挥工作专班作用,做好协调调度,推进“极简办”“集成办”“全域办”,在深化流程再造、优化场景服务、线上线下协调、加大宣传引导等方面上下功夫,加快推进政务服务“双全双百”工作落地见效。同时,该局将积极探索实践,做好“自选动作”,形成可复制推广的典型案例,切实提升企业和群众办事便利度和满意度。
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