阳信县税务部门“学、转、减、优”做实纳税服务大文章
□张伟
新时代要有新气象,更要有新作为。阳信县税务部门聚焦“放管服”改革,瞄准纳税服务工作的新目标、新定位,凝心聚力,念好“学、转、减、优”四字经,纳税人的满意度持续攀升,纳税服务工作呈现出蹄疾步稳的良好态势。
在“学”上亮出新招式。利用“主题党日”组织干部职工认真学习党的十九大关于新时代的新观点、新理念、新思想、新任务,努力营造“学业务、增技能、强素质”的浓厚氛围。组织开展“内部课堂”,人人参与、人人尽力、人人共享,人人都是“开讲人”,倒逼干部职工对纳税服务和税收业务知识反复学、深入学,努力成为纳税服务“活字典”“政策通”。目前,已组织集中学习培训22期,学习已成为干部职工成长的平台、展示才华的舞台和成长进步的台阶,也成为干部职工适应新常态下纳税服务新需求的重要保障。
在“转”上彰显新理念。围绕“放管服”改革、纳税信用等级评定、税收优惠政策落实、环保税开征等多项重点工作,利用纳税人学堂、纳税服务QQ群和税务网站等平台进行税收法规宣传和纳税辅导100多次,直接或间接受益企业800多家。通过“抓在日常,重在经常”的工作思路,找准困扰纳税服务管理的症结,明晰纳税服务中存在的差距和不足,推动各项服务措施实实在在地得到落地。纳税人表示,为税务部门彰显个性、规范有序、明理诚信的纳税服务点赞。
在“减”上凸显新成效。在减政放权、优化办税流程、降低办税成本上务求与纳税人找到“最大的公约数”、画出“最大的同心圆”。全面落实税收优惠政策。吃透、弄通、悟清税收优惠政策,开展企业大走访活动,调研企业实际情况,发挥职能优势,送政策、做辅导、有针对性解决企业生产经营过程中的困难和需求。截至目前,通过落实研发费用加计扣除、小微企业税收优惠等政策,为企业减免税收260余万元。向企业提出支持发展的意见和建议44条,向地方党委和政府提出经济税收分析和建议15条。
在“优”字上营造新气象。牢固树立“大服务”理念,营造温馨、清新的纳税环境。结合“两学一做”学习教育常态化制度化要求,深入开展“喜迎十九大,岗位立新功”“擦亮党徽展风采”“贯彻十九大,你我齐行动”等富有特色的主题实践活动。扎实、务实的活动内容,极大调动了干部职工见贤思齐、创先争优的积极性和能动性,营造出健康向上、清新愉悦的纳税环境。税务干部为我们提供的“心贴心、面对面、点对点的特色优质服务,让我们如沐春风。”嘉宏房地产财务主管梁女士如是说。
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