无棣县水务局:推进“放管服”改革优化水利营商环境
滨州日报/滨州网无棣讯(通讯员吴宗芹张忠燕王永波报道)近年来,无棣县水务局全面落实政务公开工作要求,坚持以“公开为常态,不公开为例外”原则,聚焦服务为民,围绕全县重大决策部署、公众关注关切和重点水利工作,完善机构平台、突出政策解读、优化程序制度,切实提升水务政务公开服务群众、服务社会的水平和能力。
发挥联动效能,建立健全工作体系。不断强化局政务公开领导小组职能,形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门科室牵头抓、全部科室抓落实”的工作局面。建立“专人负责,全员参与”的工作体系和科室联络员制度,形成上下联动的工作机制,把责任切实落实到岗到人,确保各项工作顺畅高效运转。同时,根据政策变化和人员调整,及时跟进专题业务培训,增强机关工作人员政务公开意识和能力,保障全局各项工作任务落实到位。
借力“放管服”改革,优化水利营商环境。为有效提升政务服务能力,确保公共服务和行政审批公开透明、可追溯、可核查,该局有针对性地拓展公开范围和内容,对依申请办理的所有水利政务服务事项,全部编制办事指南及事务工作流程,事中事后监管细则予以公开,明确具体科室及责任人员,提升网上政务服务能力。对负责办理的政务服务事项,在无棣县行政审批服务中心设立水利窗口,建立全局行政行为“一窗收件、按责转办、一窗出件、评价反馈”新模式,实现“一窗受理、集成服务、一网通办”,切实提高服务效率,优化水利营商环境。
提升公开质效,全方位做好政策解读。为进一步保障社会公众知情权、参与权、监督权,该局将做好政策解读作为政务公开工作的重要内容加以推进,将政策解读与政策制定工作同步考虑、同步安排,灵活运用新闻发布、实地宣传、发布文章、邀请群众参观水利工程等多种手段,深入浅出地讲解政策背景、目标和要点,提高政策解读的针对性、科学性、权威性。同时,组织开展丰富多彩的线下活动,围绕“进机关、进社区、进乡村、进企业、进工地、进校园”,进一步宣传《无棣县水资源管理办法》,向广大群众宣传水利政策、水利工作,营造全社会珍惜水爱护水浓厚氛围。先后组织开展节水主题绘画展、水利普法签名、水利法治大讲堂等系列活动20余项,发送公益短信万余条,有力推动了节水型社会建设,有效扩大了政府信息知悉范围和影响力。
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