滨州市住房公积金管理中心打造“1+9+N”服务体系 推进服务质量提升,擦亮公积金服务品牌

滨州日报 2020-09-18 11:46 大字

滨州日报/滨州网滨州讯(通讯员刘江雪报道)为扎实推进服务质量提升,9月14日,市住房公积金管理中心召开全市住房公积金服务质量提升工作推进会议,针对工作中存在的短板弱项部署工作推进措施。

会议公布了2020年上半年市直部门(单位)服务质量评议结果,市直管理部、无棣管理部就做好服务质量提升工作作了表态发言。该中心将围绕“12366”工作总体思路,突出归集扩面催缴建缴工作重点,构建“1+9+N”服务体系,“1”即1个目标:以群众满意为目标;“9”即9个服务窗口为服务平台;“N”即公积金管理中心的每名工作人员、每项服务事项都要体现服务理念。继续深化服务体系建设,支持职工刚需住房需求和改善型住房消费,加快信息化建设,提升综合服务效能;从严从实从细抓好指标任务落实,确保考核工作圆满完成;聚焦年度任务目标,结合滨州工作实际,以弘扬“四种精神”为着力点,全力打造模范机关,以党建带创建,擦亮公积金服务品牌。

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