无棣589个村(社区)有了退役军人服务站

滨州日报 2020-01-09 09:52 大字

滨州日报/滨州网无棣讯(通讯员张海鹰樊志臣报道)为更好地为退役军人开展精细化服务,无棣县退役军人服务保障体系已全部建成,各镇(街)、村(社区)的退役军人服务站全部挂牌成立,589个村(社区)有了村级退役军人服务站。

近年来,无棣县以建设服务保障体系为总抓手,夯实基层基础,建立三级网络,高标准全功能打造县、镇(街)、村(社区)三级退役军人服务平台,退役军人服务保障体系实现了规范化运行。目前,投资120余万元占地500余平方米的1个县级退役军人服务中心、12个镇(街)和589个村(社区)退役军人服务站已全部运行。

退役军人服务中心(站)在强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风、体现军人特色的基础上,涵盖了信息采集、法律援助、公益扶助、退役军人接收安置和就业创业、政策咨询和双拥服务等相关内容。围绕“便捷”“高效”“精细化”这个核心,设置了来访接待室、档案资料室、荣誉活动室、视频会议室、休息等候室等。在服务大厅设置了LED显示屏、叫号机、自动查询机等便民服务设施,为退役军人提供智能化、场景式的便捷化服务。县、镇(街)退役军人服务窗口突出全开放式、低柜台、一对一、面对面的人性化设计,体现“零距离”接触,为退役军人提供精准服务,用温馨、温情、温度服务好退役军人,全面提升满意程度。

同时,无棣县进一步加大人、财、物投入,靠前推进服务保障工作往深处落、往实处做,积极推动精细化服务向高质量、高水平发展。无棣县退役军人服务中心公开联系电话,向服务对象发放便民服务卡,和镇(街)、村(社区)级服务站相互补位,形成服务合力。对于年龄偏大、行动不便、鳏寡孤独等优抚对象推行上门服务和全程代办,采取预约办理和“互联网+”服务,全面提高精细化服务水平,真正打通退役军人服务“最后一公里”。

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