沾化区市场监管局：“不见面”服务模式畅通企业群众办事渠道
滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员李志芳报道）“您放心，压力管道业务已经给您办理注销了。”近日，来自沾化区市场监管局的一个电话，让该区下河乡的韩先生长舒了一口气。
据了解，韩先生经营了一家液化气站，公司压力管道拆除后需要办理注销手续，因管道档案资料丢失，疫情防控期间又居家防疫，这可让他犯了难。沾化区市场监管局工作人员了解到这一情况后，积极主动给予韩先生线上指导并采取“容缺受理”，帮其顺利办理注销手续。
“公司的锅炉马上超期了，疫情原因检验机构又来不了，成套装置停下来公司损失太大了，您看能不能帮忙想想办法？”这是近日沾化区某新材料科技公司刘经理表达了自己的诉求，沾化区市场监管局工作人员迅速行动，按照《锅炉安全技术规程》，允许该企业在确保特种设备安全的前提下提出申请，对设备延期进行检验，及时解决了该公司的燃眉之急。
“我们公司就一台设备，平时报检都是检验人员直接到现场，现在要网上报检，怎么报检啊？”“我们维保的小区电梯都投上责任险了，但系统始终传不上信息怎么办？”连日来，面对各个企业提出的各种问题和困难，沾化区市场监管局进一步强化责任担当，积极应对疫情给企业、群众带来的不便，全面推行“不见面”服务模式，畅通企业群众办事渠道。依托特种设备管理系统，实行特种设备使用登记全程网办，并通过电话、视频等方式实行全流程指导服务，帮助企业通过“企业端平台”办理相关事项。积极推行“容缺后补”“承诺制”等暖心服务，实行急事急办、特事特办，积极协助企业解决实际难题，确保疫情防控和高效服务“两不误”。3月以来，已办理线上登记业务30余项，帮助企业解决实际问题20余项。
自本轮疫情发生以来，沾化区市场监管局坚持疫情防控与监管服务两手齐抓、统筹推进，一方面严守特种设备安全底线，持续加大市场监管巡查力度，严格落实药店疫情防控措施，强化食品经营单位监管，落实冷链食品监管全覆盖，切实做好防疫物资和重要民生商品价格执法工作；另一方面，该局全体执法人员奔赴一线，“市监蓝”化身暖心“大白”，坚守社区值守、执勤检查、核酸检测、信息录入、秩序维护等工作一线，真正把抗击疫情作为“干部能力作风建设提升”的“第一考场”、优环境稳市场的“第一战场”，用责任和担当凝聚起市场监管抗疫情、促发展的强大合力。
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