北海行政审批服务分局:贴心帮办精准服务助力在建项目高效推进
滨州日报/滨州网北海讯(通讯员报道)北海行政审批服务分局自推行投资建设项目全流程帮办代办及红色帮办代办上门服务工作以来,政务服务中心全体工作人员努力扮演好“店小二”角色,通过帮办代办服务区进行材料预审,帮办代办员靠前引导帮助,针对重点项目主动上门服务,帮助企业准备申报材料、联办预审,积极主动的工作作风和热情耐心的服务态度得到办事企业和群众的高度评价。
近日,该局帮办代办员了解到首建新材料科技有限公司年产3.9万吨高端精细化学品及配套项目手续办理进度较为缓慢,该局立即组织帮办人员赶赴项目现场,了解实际情况,并组织召开了该项目联席会议,项目责任单位对项目手续进展情况进行了汇报,该局投资建设审批科、综合审批科,北海规划建设局,区自然资源和规划分局等部门工作人员现场逐一解答和明确手续办理需提交材料。同时根据项目特点,帮办代办人员、企业、相关服务窗口,共同为该项目量身定制了申报计划,制定了审批“地图”。该局帮办代办服务中心动态掌握该项目申报审批进度,主动收集存在问题,为项目单位及时解决手续办理过程中遇到的难点和堵点。
在土地招拍挂过程中,该局帮办代办员提前对项目环评、用地、规划、施工许可等相关手续的申报材料进行预审,指导企业完善申报材料,为土地摘牌后加速办理相关审批手续打下了坚实基础。土地摘牌公示结束、签订国有土地出让合同后,帮办代办员及窗口工作人员立即为该项目办理了建设用地规划许可,并组织人员整理卷宗,加速办理不动产登记手续及其他相关手续。通过帮办代办员及窗口人员的协调配合、无缝衔接,该项目用地、环评、建设用地使用权登记等相关手续不到一周时间全部完成。
北海行政审批服务分局帮办代办服务的精细化、标准化,工作人员的主动和热情,让政务服务中心的工作作风和形象有了极大提升,赢得广大办事企业和群众的连连称赞,真正助推行政审批再提速,加快各大建设项目高效稳步推进。
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