滨州市不动产交易登记中心2022年1月份“服务之星”
李雪婷：“爱笑女孩”为群众提供周到服务
李雪婷，滨州市不动产交易登记中心服务大厅窗口工作人员，2019年5月份入职。作为窗口工作人员的她，热爱本职，坚持原则，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的首要目标，把熟练掌握各类不动产业务知识作为提供优质服务的前提，积极学习专业知识，为群众提供熟练、多面的服务。
工欲善其事，必先利其器。作为一名窗口工作者，没有过硬的业务技能、娴熟的操作技巧，就无法为群众提供完善快捷的服务。因此，李雪婷专注于将所学知识与实际工作综合运用，在工作中学习，在工作中理解，在工作中提高。工作中，她认真审核，坚持把每一个业务都做到完美，确保业务办理不出错。同时，她不断提高业务能力，力争缩短办结时间，让群众真正做到少跑腿，一次办结。
作为一名“90后”，李雪婷这位爱笑的女孩是服务大厅里的“开心果”，大家都被她的热情所感染。不仅如此，她也是办事群众眼里的贴心人。她时刻从群众的角度出发，力争把工作做到最优最好。对于群众提出的问题，她认真研究解决对策，积极帮助群众解决问题。上班至今，她累计完成业务量4000多件。
郑丽丽：用高效阳光服务赢得便民利企口碑
她勤奋好学、谦虚请教，认真学习政策法规、业务知识、服务规范；她性格开朗、乐观向上，尊重领导、团结同事，助人为乐；她脚踏实地、履职尽责，在平凡窗口岗位上坚守，在便民利企服务中奉献……她就是郑丽丽，滨州市不动产交易登记中心经济技术开发区分中心的一名窗口工作人员。
2021年以来，为进一步优化营商环境，郑丽丽主动走访滨州经济技术开发区企业，在为企业送去政策讲解的同时，深度了解企业的痛点、难点、堵点，主动为企业排忧解难，做好咨询、联络服务等工作。在为山东普惠动力科技有限公司办理“交地即办证”业务中，郑丽丽主动对接企业，提前受理并积极协调相关科室，让企业用最短时间拿到了不动产权证书，其认真负责的工作态度得到了企业的高度认可。
此外，在为“中凯·城市之光”“天泰御园”等项目办理不动产登记“交房即办证”业务期间，郑丽丽作为业务骨干被派到现场指导企业办理业务，让业主及时拿到了属于自己的不动产权证书。工作中，郑丽丽还经常提供上门服务、延时服务、加班服务，为聚龙花园小区“坐月子”的产妇、杏林小区90岁高龄的卧床老人上门办理了转移登记业务。
郑丽丽用高效阳光的服务，擦亮了不动产登记窗口形象，赢得了便民利企口碑，被滨州经济技术开发区行政审批和帮办代办服务中心授予2021年度“红旗窗口”“服务标兵”等荣誉称号。
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