在警营中绽放巾帼之花
日前，全国妇联公布全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体名单。山东省滨州市公安局滨城分局彭李派出所作为山东6 个上榜集体之一、山东公安机关唯一上榜集体，获荣全国“三八红旗集体”称号。彭李派出所中扎根基层、将青春融入现代警务的“花中翘楚、警中木兰”们，迎来了属于她们“三八节”的宝贵大礼。
一首流传千古的《木兰辞》，让一位替父从军、英勇善战的巾帼英雄家喻户晓；一句脍炙人口的“谁说女子不如男”，承载了中国女性永不服输的韧劲和勇于担当的豪情。在刚刚获得崇高荣誉的彭李派出所，有这样一支20人组成的英姿飒爽又柔和细腻的女警队伍，她们平均年龄31岁，主要负责社区警务、户籍窗口、综合内勤等业务。
在辖区34平方公里的土地上，从打击犯罪的刀光剑影，到服务窗口的真情问候，从社区警务的家长里短，到安全防范的“智慧警务+”，她们用不输男性的刚毅和女性特有的柔情，诠释了“不爱红装爱武装”的巾帼风采，彰显了铿锵玫瑰“守土尽责”的忠诚担当，让“木兰精神”在现代警务中绽放出别样光芒。
在她们和全所上下的共同努力下，彭李派出所先后获得全国首批“枫桥式公安派出所”、全国“三八红旗集体” ，全国一级派出所、 山东省优秀公安基层单位、滨州市“十佳执法服务窗口”等荣誉，并立集体二等功1次、集体三等功2次。
木兰警队：女警组成的专职社区警务队
在彭李派出所的女警中，有这样8 朵警花——她们带着对工作的无限热爱，扑下身子扎根基层，联合网格员、警务助理和基层群防群治力量，走村入户开展矛盾调处、法律宣传、信息搜集、场所管理等工作。她们精神饱满的外在形象、热情细致的工作作风，以及单位统一配发的粉色工作用电动汽车，让她们分外亮眼，被群众亲切地称为“木兰警队”。这也是滨州公安第一支全部由女警组成的专职社区警务队。
社区警务平凡、琐碎，事或许看起来不大，但耗费的精力却一点不比破案子少。
2020年 7 月底，辖区魏大爷遇到了烦心事，因楼上邻居下水道堵塞，导致家中污水横流，被褥被淹，电线短路，臭气熏天，大爷一气之下堵住了对方的车。双方矛盾持续月余，多次协商未果，事态不断激化。社区民警李晓娜得知后，主动找到双方了解情况，倾听诉求，并联系了人民调解员、律师一同参与调解。经过5个多小时的工作，双方终于达成一致，握手言和。历经近一个月时间，魏大爷家的管道终于疏通了，一起典型的民事纠纷在即将转化为治安案件前，得到了妥善化解。
靠前调解矛盾纠纷，将可能升级的问题化解在萌芽状态，正是“木兰警队”践行“靠前一步、主动作为”警务理念的生动实践。这一理念看似增加了工作量，实则有效降低了警情数量——2021年辖区刑事、治安案件同比分别下降 11% 、7% ，实现了连续5年下降，“零发案”小区逐年递增。“木兰警队”用扎扎实实的努力，回应着辖区群众对平安幸福的追求。
彭李辖区作为滨州市委、市政府驻地，居住人员多、 户籍业务面广量大，平均每天办理业务200 余起，为全市最多。
彭李派出所户籍大厅的女警们根据群众的需求不断改进工作方式，不论是最早设立服务引导员，还是24小时自助服务；不论是“键对键”云上办，还是“面对面”上门办，她们始终将群众的诉求放在心上，落实在行动上，用每一次的用心服务换来群众真诚的笑容。
“警察同志，你们户籍室还能办公吗？我明天参加公务员考试，现在刚发现身份证丢了。”2021年 12月18日晚上9 点左右，彭李派出所值班室来了一位30多岁的小伙，焦急地向值班民警求助。夜间值班户籍工作人员仅用2 分钟就为小伙开具了临时身份证明，并推广了“滨州微警务”掌上服务，告知他下次在手机上就能办理。“你们真是帮了我大忙，太感谢了，要是今年考不了试，我又得再等一年！”小伙激动地说。
近年来，户籍民警赵雪莹在工作中发现，经常有群众夜间有业务办理的需求，而且这类需求对市民来说往往很重要、很急迫。为此，彭李派出所户籍窗口开展“留一盏明灯”活动，拓展服务时间“全天候”。她们主动要求将户籍工作人员编入全所 24小时值班备勤力量，在白天工作时间以外继续开展服务工作，帮助群众解燃眉之急。
深夜的一盏明灯，是明亮的等候，是温暖的陪伴。彭李派出所户籍服务窗口用自己的服务模式，为辖区办事群众留了一份温暖。（下转二版）
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