服务品质更优：突出主动服务、用心服务 高效服务，真正让企业家舒服、让老百姓满意 本报评论员
欲致鱼者先通水，欲致鸟者先树木。营商环境是城市发展基石，招商引资做强、企业发展壮大、创新创业活跃，一刻也离不开良好的营商环境。市第十次党代会上，将“服务品质更优”摆上了重要位置。这是解决营商环境突出问题、回应企业群众期盼诉求的迫切需要，更是建设更高水平富强滨州的长远之需。
去年以来，滨州市树牢“让企业和企业家舒服”的理念，聚焦转变政府职能，持续深化营商环境改革，接续召开企业家大会，举办“滨州企业日”活动，市场主体活跃度达75%，高于全省平均水平，“滨周到”服务品牌进一步叫响。
察势者智，驭势者赢。今后五年，是滨州大有可为的战略机遇期、转型创新的关键攻坚期、突破跃升的黄金发展期。在这个关键时期，需要更大力度吸引人才、资金、技术等生产要素集聚，需要更大力度培育壮大市场主体，需要更大力度激发创新创业活力。市第十次党代会上提出“服务品质更优”，“更优”就是要突出主动服务、用心服务、高效服务，全力为市民服务、为企业服务、为科研院所和高等院校服务、为驻滨单位服务、为基层组织服务，真正让企业家舒服、让老百姓满意。全市上下要审时度势，顺势而为，以前所未有的魄力、举措，推动政务服务、公共服务、便民服务效能大幅提升，让市场主体更加充满活力，叫响“滨周到”服务品牌，打造全国一流的营商环境。
真正让企业家舒服、让老百姓满意，要坚持做到主动服务。全市广大干部要主动坐到群众炕头、想到群众心头、干到群众点头，多干让群众咧嘴笑的事，不干让群众撇嘴怨的事，只要是群众关心的事、企业需要的事、自身承诺的事，就要说了算、定了干、按期完。要高质量实现“一网通办”，实现更多政务服务就近办、网上办、掌上办、一次办。数字强市建设迈上新台阶，市场主体达到55万户以上，打造全国营商环境标杆城市。不管国资、民资、外资，无论大、中、小、微，只要是在滨州注册、在滨州创业、在滨州发展，都是自家人，都能在滨州“如鱼得水、如虎添翼”！
真正让企业家舒服、让老百姓满意，要坚持做到用心服务。要树牢走心理念，树牢“凡是跟企业过不去，就是跟自己过不去”的理念，树牢“请让我来服务你，就像服务我自己”的理念，树牢“不说不行，只说怎么行”的理念，树牢“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的理念，树牢“既要亲，又要清”的理念。好政策彻底落地，就是好的营商环境。各级各部门要弄明白制定什么政策、怎样落实政策、怎样评价政策、怎样完善政策，出台一系列有分量的政策措施，把暖心、舒心、省心的政策，落到企业家心坎上，由企业“上门找政策”变为政府“上门送政策”。办好企业家大会、“滨州企业日”活动，大力弘扬企业家精神，持续营造尊重企业家、厚待投资者、服务纳税人的浓厚氛围，以一座城市的名义致敬企业家，让滨州的每天都成为企业家的节日。
真正让企业家舒服、让老百姓满意，要坚持做到高效服务。全市上下要深化营商环境改革，推进“互联网+政务服务”改革，建设“无证明城市”，搭建市县乡一体化政务服务体系。要坚持法治滨州、法治政府、法治社会建设一体推进，充分释放全国法治政府建设示范市品牌效应，打造市场化、法治化、国际化营商环境。要坚持顶格倾听、顶格协调、顶格推进，旗帜鲜明“撑腰”、大张旗鼓“站台”，深化暖企服务和“双全双百”工程，全面推动惠企政策“免申即享”、快速兑现，以高效优质服务致敬企业家、致敬投资者、致敬纳税人！
惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。站在新的起点上，市委、市政府打造“服务品质更优”的态度是鲜明的、力度是空前的、措施是务实的，全市广大干部要拿出干出“事争一流”的豪迈，干出“更高水平”的品质，干出“民富市强”的样子，进一步提升企业和群众的体验感、获得感、幸福感，奋力答好“山东走在前，滨州怎么办”的时代考卷，努力为建设更高水平富强滨州提供优良营商环境保障。
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