观荷社区“三问于民”打造亲民为民服务平台
滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员高吉乐报道）12月26日，滨城区梁才街道观荷社区2021年度述职评议会议举行，会上有一项重要议程，30余名党员群众代表在“三问”活动调查表上认真填写对社区工作的意见和建议。“三问”调查涵盖“问政于民”“问计于民”“问需于民”三大项内容，包括党建、经济、文化、安全生产、疫情防控、生态环保等15个类别的民生实事。全社区950户、2800余人的心声和愿望在这项活动中得到了充分汇总和体现。
观荷社区自2021年3月建立以来，始终践行以人民为中心的发展思想，积极落实“三问于民”工作举措，以担当为己任，以务实为要义，积极进取，真抓实干，想群众之所想，急群众之所急，在与百姓交往中打造政治坚定、服务群众、担当作为的基层党员干部队伍，在亲民为民服务中提升人民群众的安全感、认同感、幸福感和获得感。
小社区连着大治理，小事情含着大逻辑。解决服务群众“最后一公里”的问题需要从群众所需所想所急出发。观荷社区干部职工俯下身子，从小处着眼，从细处着手，从实处着力，真正让党员干部围着群众转，带着群众“急难愁盼”的问题方案走到群众中来。打造功能齐全的农家书屋，为群众提供阅读看报的舒适场所，“四点半课堂”解决家长无法按时接送孩子放学之忧。组织居民成立7支志愿服务队活跃在群众之间，让志愿服务活动多样化、常态化开展。推动疫苗接种进社区，让群众不出社区就接种上新冠疫苗，方便了群众，织牢了疫情防控安全网络。矛盾调解室、心理咨询室、妇女儿童之家等让群众在家门口就享受到暖心贴心服务。
该社区积极开展“保护环境，观荷社区在行动”环保主题活动，进一步提升群众的环保意识。开展“扶助残疾人，共建和谐社会”助残活动，让残疾人感受到来自社会大家庭的温暖。开展“关爱社区老人，光明进社区”活动，为60岁以上老年人免费配镜120余副。开展“纪念建党一百周年，老支书座谈”活动，让党的基层干部体会到组织的关心和厚爱。开展“慈心一日捐”活动，带动群众为社会贡献一份力量。开展“城市品质提升走进旺龙花园”志愿服务活动，让群众充分理解创建全国文明城市提升生活品质的重要意义。开展“119消防宣传日”及预防一氧化碳中毒等活动，切实为群众生命财产安全保驾护航。
该社区在征求百姓意见中厚植为民情怀，在服务百姓中绽放生命色彩。观荷社区设立一名帮办代办员，建立《社区帮办代办服务事项清单》，涉及66个为民服务事项，今年共计帮助企业帮办代办城乡居民医疗保险参保登记、申请电子医保卡等相关事项311件，收集《帮办代办满意度评价表》311份，满意率达100%。精准服务企业，建立辖区企业群，实现辖区企业全覆盖，纳入微信群管理，精准服务市场主体，完成企业摸排登记30家、个体工商户45家，《惠企政策要点》发放100册。
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