沾化区自然资源局：做好“四字文章”为优化营商环境按下“快进键”

滨州日报 2021-12-21 00:37 大字

滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员蔺国凯梁善宝报道）今年以来，沾化区自然资源局紧紧围绕优化营商环境目标任务，攻坚破难、改革创新，始终坚持“让信息数据多跑路、让服务对象少跑腿”的工作思路，在全市率先推出抵押登记“无纸化”审核、电子证照推广和企业转移登记“四个一”等改革举措，做好简、免、优、深“四字文章”，为优化营商环境按下“快进键”。

提升登记效率，做细“简”字文章。减少办事材料，实现不动产登记极简办、容易办。该局将原先需向登记、税务、房管三部门提交的3套材料精简为1套，实现一窗受理、一次收费、一套资料运转，将交易、税收、登记整合为一个流程，压缩幅度达60%。实行不动产登记“一次性告知”制度，建立“容缺办理”机制和“告知承诺”机制，除登记业务关键要件外申请人可通过“告知承诺”申请“容缺办理”，提升登记效率，增强服务对象的获得感。压缩办理时限，实现不动产登记一窗办、一次办。设立企业专窗，做好企业间不动产交易、纳税、登记业务一窗受理、一套材料、一个流程，一次办结的“四个一”服务。同时进一步优化和精简不动产登记环节，将内部环节进行整合压缩，登记环节由4个减少至1个。实现企业抵押、信息查询、查封解封、抵押注销、异议登记等业务即时办结，抵押登记、存量房转移登记等业务1个工作日办结，一般业务全部实现3个工作日办结，95%以上“当日办结”。延伸服务方式，实现不动产登记帮办代办、一网办。该局与沾化青云村镇银行签订战略合作协议，实现抵押登记全程网办，在银行设置不动产登记“帮办代办”服务区，实现不动产登记窗口向银行、向基层延伸，由银行发起不动产抵押登记、抵押注销登记等相关业务。申请人在银行通过不动产登记“一网通办平台”即可完成从提交登记申请到领取不动产登记电子证照的整个流程，登记中心工作人员只需通过电子资料进行审核，无需提交纸质资料，实现了审核“无纸化”、登记“零跑腿”、放款“零时差”。

降低登记成本，做优“免”字文章。中小微企业通过书面承诺免收不动产登记费，不动产证书（证明）实现免费邮寄送达，全市范围内实行不动产登记“全市通办”，群众可任意就近选择办证窗口，不收取任何附加费用。同时，该局在银行自助服务区、不动产登记大厅设置不动产登记自助终端区，配备自助查询机、自助打证机，设置自助服务窗口，向办事群众提供全天候免费自助服务，通过全方位的免费服务，切实降低登记成本。

提升便利指数，做好“优”字文章。该局实现存量房转移登记水电气暖协同办理，继续推行帮办代办、延时服务、绿色通道、企业专窗、“一码关联”“一证一码”“好差评”等惠民政策，推行“跨省通办”“全市联办”“异地代收代办”服务，在11个乡镇街道和城区内全部银行机构设立不动产登记便民服务窗口，推行“交地即办证”“交房即办证”等服务新模式，全面化解民营企业土地、房产登记等历史遗留问题。

持续优化服务，做实“深”字文章。该局积极落实“六个一”服务企业活动，制订沾化区不动产交易登记中心陪同政务体验方案，零距离感受企业、群众办事过程，听取企业意见建议，寻找企业办事的痛点、堵点、难点，以“换位体验”促进“换位思考”，树立服务意识，不浮于表面，不流于形式，本着“把问题找准确，把问题分析透，把问题解决好”的原则，走访企业102家，并做好走访记录和汇总分析，深入化解企业难题。

下一步，沾化区自然资源局将持续对标先进地区和单位，找准思路和方向，推广与沾化青云村镇银行合作模式，推广电子证照应用，倾情打造“一次办好”各项服务，用实际行动践行我为群众办实事的服务宗旨。

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