高新区行政审批服务分局：聚焦“四大服务”让企业开办更便捷更高效

滨州日报/滨州网高新区讯（通讯员姜邵元报道）2021年以来，高新区行政审批服务分局持续深化改革、锐意创新、真抓实干，用改革的办法、线上的思维、群众的视角聚焦精准服务、优化服务、暖心服务、智慧服务，努力“在办事时间上做减法，在为民服务上做加法”，为企业群众提供更加便捷高效服务。

聚焦精准服务，做到服务有温度、审批有速度。一是根据办事群众的不同需求，提供精准帮办代办服务，从企业设立到许可办理，为企业和群众提供保姆式帮办代办服务，实现“一对多”高效率服务，提升业务办理效率。二是深化“证照分离”改革，为企业“茁壮成长”保驾护航，落实行政审批事项直接取消、许可改备案、告知承诺制和优化审批服务四大举措，全力打造能办事、快办事、办成事的审批新思维。持续发力进一步优化营商环境、降低企业成本，提高行政审批效率，加强审管沟通协调，凝心聚力打造“高新高效办”服务品牌。

聚焦优化服务，实现环节更少、材料更减。一是压缩审批环节，推行“扁平化”审批流程，简化流程设置，压缩审批时限。紧抓企业开办便利化改革要素，以提升服务对象体验为核心实施企业开办流程再造，将营业执照、涉税办理、医保社保登记、公积金登记、银行预约开户等环节整合为“一个环节、即时办结、零费用”模式，实现“一次采集、一键提报、同步审批”。二是整合关联事项，推出多项主题式服务，简并申请材料“我要开餐馆”“我要开药店”“我要开运输公司”等多项主题式服务，推行证照“三联办”，实施主题事项证照联办，提高事项办理效率。

聚焦暖心服务，落实分时服务、延时服务。一是为企业提供个性化、定制化的分时服务，新开办企业在办理营业执照后，申请人可随时通过企业开办“一窗通”平台再次申请办理印章刻制、发票申领、社保登记、医保登记、公积金开户、银行预约开户等六项业务，实现企业开办涉及事项从“统一同时办”到“分时分次办”。二是为办事群众提供常态化、有温度的延时服务，秉承为民服务理念，让企业和群众少跑腿、好办事，只要大厅还有办事群众，工作人员主动延长服务时间，确保前来办事的群众不白跑、不空跑。

聚焦智慧服务，推动掌上办、智能办。一是推动企业开办“网上办”“掌上办”。今年以来，高新区大力推行企业开办全程网办，截至11月末，该区企业开办全程电子化率达99.25%；推广使用“爱山东”App“企业开办2.0”模块进行市场主体登记，实现企业开办无障碍“掌上办”；推广符合条件的市场主体通过自助智能登记一体机及PAD端智能服务审批App无人工干预秒批秒办，自2月份推广智能登记以来，实现一人有限公司、个人独资企业及个体工商户“智能设立”，其中个体工商户智能登记率达到100%。

据了解，企业开办工作是自高新区审批分局成立以来，聚焦发力打造优质营商环境创“高新高效办”服务品牌的重要工作，面对优化营商环境新形势、新要求，高新区行政审批服务分局将进一步营造抓改革创新、提服务效能的氛围，持续做好“四大服务”，为企业和群众提供更加优质的服务。

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