彭李街道“联社联亲、入网入心”品牌系列影像报道（五） 大数据赋能智慧社区建设 让居民享受智能新生活 滨州日报/滨州网记者 田中岳 通讯员 夏玉忠

近年来，滨城区彭李街道办事处以“联社联亲、入网入心”大数据平台为支撑，注重智慧思维和现代科技手段，推进智慧社区建设，通过开通抖音号、上线“彭小李”小程序、搭建智慧社区综合大数据平台等有效手段，不断提高为民服务智慧化水平，为社区居民提供便捷化、精细化服务，让他们切实感受到社区的温度。

线上“彭小李”，便民服务“掌上办”。该街道开发应用“彭小李”线上小程序，涵盖党建引领、信息发布、居民互动、社会救助、企业服务等5大板块27项内容，小程序后台与“联社联亲、入网入心”大数据平台连接，让事件通过大数据平台即时上传，线上数据分析、分工派单，确保数据精准化、处置一网化，能为居民提供便捷化掌上服务，实现了真正意义上的社会治理智慧化。

“为民365”抖音号，激发网络传播正能量。该街道积极适应新媒体发展形势，结合为民社区党群服务中心建设，创办了线上红传制作室，集视频拍摄、网络宣传、抖音直播等功能于一体。利用政府购买服务的形式，让有资质的第三方专业团队力量进驻。同时，该街道开通“为民365”抖音号，为居民参与网络直播搭建起“官方认证阵地”，截至目前，该抖音号已发布视频40余个，涉及疫情防控、科普宣传、社区活动、环境治理等多方面内容，浏览量超过5万人次，畅通了干群联系新渠道，大幅提升居民对社区工作的认可度，激发了网络传播正能量。

物联网进小区，居民生活更加智能化。在禾香园小区，有一个智能工具借还柜箱，里面钳子、扳手、螺丝刀等工具一应俱全，能够在借用与归还工具时自动出库入库，无需人工管理，并且具备借用人员身份识别和库存状态检测功能，使工具监管更加智能化，居民只要打开手机微信扫码，就能随意借用里面的工具，用完后归还，十分方便。该街道与辖区企业共同开发，通过人工智能、大数据等技术对禾香园小区进行软硬件升级，将辖区内包括云监控、智能门禁、人脸识别、智能消防、环境监测、云广播、智能路灯、智能共享柜、智能垃圾桶、智能井盖等各项智能设备的数据和分析运用结合在一起，方便社区和物业迅速发现异常，即时准确掌握小区实时动态，不断提高居民的安全感，提升社区治理智能化水平。

此外，该街道依托为民社区上线了智慧社区综合大数据平台，通过政府购买服务形式，与新华书店联合建起占地100余平方米的居民阅览室，置办了阅读桌椅以及适合居民阅读的各类书籍3300余册，并配置智能书柜，居民通过手机微信扫码进行实名注册，就可以免费借阅图书，为推进“全民阅读”提供了有力保障。

政务服务上网，便民利民更惠民。在为民社区政务公开便民专区，有一台社保劳保自助办理机，还有一台政务公开便民服务终端机，安装有滨城区政务公开便民服务地图系统，社会保障、医疗机构、民政事务、税务服务等栏目设置齐全，居民打开不同页面，既能浏览政府各部门的政策信息，又能得到各种查询服务，还能通过平台留言、提建议，真正享受到数字化政务公开带来的智慧与便捷。类似的终端服务设备，该街道在街道党群服务中心及各社区安装了20余台，极大地方便了辖区居民群众，有力提高了为民服务的智慧化、智能化水平。

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