滨州市高新区小营街道办事处信访助理王金凯：基层成长起来的“信访专家”
王金凯，毕业于山东广播电视大学，大专文化，自2012年至今任高新区小营街道办事处信访助理，工作能力强，勇于创新，尤其善于做群众工作。不管在什么位置上，都能以积极认真的态度和求真务实的精神干好工作，积累了丰富的工作经验，为高新区经济发展和社会进步默默无闻地作着贡献。因工作成绩突出，他得到领导和同事们的一致认可和好评。2020年，他被省人力资源和社会保障厅、省信访局授予“山东省信访工作先进个人”荣誉称号。
自参加工作以来，王金凯一直奋斗在基层一线，热爱基层，任劳任怨，积极为群众办实事、做好事，把党和政府的温暖及时送到困难群众身边，忠实履行了一名基层信访干部和人民调解员的职责和使命。
2020年，王金凯共接待来访群众101批次283人次，批次同比下降64.9%，人次同比下降27.8%，信访事项受理率100%，答复率100%，办结率98%。重点敏感时期实现到省、进京“零上访”“零登记”目标，为维护社会大局和谐稳定作出了积极贡献。
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