“法言土语”“软言硬语”“巧言妙语” 李新军:巧解千家事,守得万户安
近日,滨州市滨城区秦皇台乡司法所所长李新军被滨州市司法局聘为“滨州市首批人民调解专家”。“全国普法优秀辅导员”“全国模范司法所长”“全国人民调解工作先进个人”“山东省优秀调解员”……在李新军的办公室里,各级证书、奖牌和群众赠送的锦旗等摆满了柜子挂满了墙,这些是对他调解工作的肯定和认可。
“磨破嘴调千家事,跑断腿解万民忧”,这是李新军经常拿来调侃自己工作的一句话。从事调解工作十多年来,李新军积累了不少调解经验,形成了自己独特的调解技巧和方法。在他看来,调解中要用好“法言土语”“软言硬语”和“巧言妙语”。所谓“法言土语”就是要把法律语言转换成通俗易懂的语言让群众理解;“软言硬语”就是在情理上温言软语,但涉及法律问题要严肃指出违法的严重后果;“巧言妙语”就是在调解陷入僵局时拉拉家常,旁敲侧击,迂回调解。
“调解工作有时就像打仗一样,既要讲究战术,也要讲究战略技巧,更主要的是要付出大量时间和心血。特别是在农村,人们之间往往更在意一个‘情’字,所以有时候当事人并不是被法与理说服,打动他的往往是你的真诚和真情。”李新军颇有感触地说。
至今让他记忆犹新的是发生在2019年的一起纠纷:因为某村乙在放羊时啃食了同村村民甲的麦苗,甲乙两人闹到村委会,村委负责人多次调解无效后,来到司法所找到李新军。李新军在了解事情的来龙去脉后,分别找到双方当事人进行沟通,在了解到各自诉求后,李新军从“情”入手,最终在他苦口婆心的调解下,双方达成和解。像这种小的邻里纠纷调解,李新军自己都不知道调解了多少。有时,看似非常棘手的矛盾纠纷,到了他这里,“三言两语”就能把双方说服。其实,在外人看似简单的“说道”,是李新军用多年如一日的实践积累换来的。
如今年过五旬的他,每天仍以极大的热情奔波在基层一线,出这村、入那村,用双脚丈量着全乡48个村的大街小巷。
农村大众报通讯员张志刚
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